在線上買保險的時候出現理賠糾紛該怎麼辦 有什麼方法可以解決？

現xian在zai隨sui著zhe互hu聯lian網wang經jing濟ji的de發fa展zhan
，很hen多duo人ren都dou開kai始shi在zai網wang上shang購gou買mai保bao險xian產chan品pin
，雖sui然ran說shuo在zai網wang上shang購gou買mai產chan品pin有you很hen多duo的de好hao處chu，但dan同tong樣yang也ye有you很hen多duo缺que點dian
，比bi如ru今jin天tian多duo保bao魚yu小xiao編bian帶dai大da家jia來lai討tao論lun的de這zhe個ge理li賠pei糾jiu紛fen的de問wen題ti。一yi般ban在zai線xian下xia發fa生sheng理li賠pei糾jiu紛fen
，我wo們men是shi可ke以yi找zhao保險代理人或者找保險公司申訴
，但是在網上購買保險產品
，是沒有保險代理人來幫助你解決糾紛的，那麼這時候該怎麼辦呢？下麵多保魚就跟大家介紹幾種方式

首(shou)先(xian)大(da)家(jia)要(yao)知(zhi)道(dao)一(yi)點(dian)，在(zai)線(xian)上(shang)買(mai)保(bao)險(xian)產(chan)品(pin)和(he)在(zai)線(xian)下(xia)購(gou)買(mai)保(bao)險(xian)產(chan)品(pin)是(shi)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)兩(liang)樣(yang)的(de)，不(bu)管(guan)是(shi)購(gou)買(mai)還(hai)是(shi)理(li)賠(pei)上(shang)
，隻(zhi)要(yao)知(zhi)道(dao)是(shi)哪(na)家(jia)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)承(cheng)保(bao)的(de)就(jiu)可(ke)以(yi)。下(xia)麵(mian)具(ju)體(ti)跟(gen)大(da)家(jia)來(lai)講(jiang)一(yi)講(jiang)方(fang)法(fa)：

1.與承保公司協商

這zhe點dian比bi較jiao簡jian單dan
，大da家jia在zai購gou買mai保bao險xian後hou
，保bao單dan或huo者zhe平ping台tai上shang都dou是shi有you保bao險xian公gong司si的de聯lian係xi方fang式shi的de，如ru果guo發fa生sheng理li賠pei糾jiu紛fen，那na麼me是shi可ke以yi直zhi接jie打da電dian話hua進jin行xing溝gou通tong的de，如ru果guo雙shuang方fang協xie商shang不bu成cheng功gong，再zai通tong過guo其qi他ta辦ban法fa來lai解jie決jue。

2.向監管部門投訴

如果被保人和保險公司的協商不成功
，那麼被保人是可以打電話給12315維權，也可以撥打保險消費者維權投訴熱線12378。隻要大家在投保、lipeiguochengzhongyudaobugongzhengdedaiyu，jiukeyibodacirexianjinxingtousu。jianguanbumenshoudaotousuqiequerenshishishidehua
，huixiangbaoxiangongsishiya
，zuizhongbangnijiejuewenti。

這裏要注意
，大家在投訴前，一定要準備好相關的資料和證據，證明保險公司存在違規行為，否則是隻會覺得你是誣告。

3.申請仲裁

在保險公司與消費者都同意的情況下

，可以申請第三方仲裁
，仲裁結果雙方必須執行。

4.訴訟

消費者可以提出訴訟
，由法院進行裁決。雖然法律都是保護弱者的，但是不到萬不得已的情況，不建議大家使用此種方式。