我的第一本保險業入門書

​編輯推薦

就一個家庭而言
，保險種類有針對孩子的幼兒保險、孩子上學後的學生保險，有針對爸爸媽媽的健康險、意外險等，有針對老人的養老保險、針對家庭財產的家財險、針對家庭座駕的車險
、針對家庭上班成員的失業險

，如果家庭務農則還有農業險等。

單(dan)涉(she)及(ji)一(yi)個(ge)家(jia)庭(ting)的(de)險(xian)種(zhong)就(jiu)如(ru)此(ci)豐(feng)富(fu)，涉(she)及(ji)企(qi)業(ye)和(he)其(qi)他(ta)大(da)型(xing)機(ji)構(gou)的(de)保(bao)險(xian)類(lei)型(xing)就(jiu)更(geng)不(bu)用(yong)說(shuo)了(le)
，那(na)麼(me)經(jing)營(ying)如(ru)此(ci)豐(feng)富(fu)險(xian)種(zhong)的(de)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)究(jiu)竟(jing)是(shi)怎(zen)麼(me)運(yun)作(zuo)的(de)呢(ne)
？

本書內容立足於對保險行業進行係統梳理
，從機構篇、業務篇、個人篇三個角度

，全方位介紹了保險公司的具體情況，幫你建立起對保險業和保險公司的立體感知

，讓保險行業不再模糊不清、難以企及。

作者簡介

王wang俊jun娜na，女nv，河he北bei石shi家jia莊zhuang人ren，河he北bei大da學xue本ben科ke畢bi業ye，就jiu職zhi於yu中zhong國guo太tai平ping洋yang人ren壽shou保bao險xian股gu份fen有you限xian公gong司si河he北bei分fen公gong司si營ying運yun部bu
，熟shu悉xi並bing精jing通tong各ge種zhong保bao險xian業ye務wu，對dui保bao險xian公gong司si運yun營ying有you深shen入ru的de研yan究jiu，連lian續xu多duo年nian在zai分fen公gong司si業ye務wu考kao評ping中zhong名ming列lie第di一yi，受shou到dao領ling導dao和he同tong事shi的de一yi致zhi好hao評ping。

目錄

機構篇

第一章保險公司發展曆程2

什麼是保險公司2

世界保險業發展曆史2

中國保險業沿革3

保險行業當前排名6

保險行業龍頭企業簡介8

保險公司分類14

第二章保險公司的運營環境20

保險公司的組織形式20

保險公司的成立條件29

保險公司盈利方式30

第三章保險公司的監管與影響31

保險行業的監管31

保險行業對社會的影響40

業務篇

第四章保險公司業務經營44

保險公司客戶服務44

保險承保48

保險理賠51

保險銷售和營銷60

第五章保險合同66

認識保險合同66

保險合同的要素68

保險合同的其他事項77

第六章人身保險83

重大疾病保險83

人壽保險88

健康保險97

人身意外傷害保險103

幼兒保險和學生保險104

第七章機動車輛保險107

了解機動車輛險及其分類107

交強險110

第三者責任險114

車輛損失險120

機動車輛常見附加險126

第八章財產保險131

財產保險概況131

家庭財產保險134

企業財產保險138

國內貨物運輸保險143

責任保險147

信用保險150

第九章保險風險控製154

保險的人為風險及控製154

拒保155

保險職業分類155

第十章保險拒賠和行業法規156

保險公司拒賠理由156

《保險法》常用條款166

個人篇

第十一章保險公司的部門組成和運營管理168

財險公司的組織結構圖168

財險公司部門名稱和職責169

壽險公司組織結構圖176

壽險公司部門組成177

保險公司運營管理178

第十二章保險公司主要業務崗位的業務職責180

第十三章保險銷售人員的禁止行為和激勵機製195

保險銷售人員的禁止行為195

保險公司激勵機製197

第十四章保險中介199

保險代理人199

保險經紀人204

保險公估人208

附錄214

文摘

3.設計並介紹保險方案

了le解jie準zhun保bao戶hu的de需xu求qiu和he經jing濟ji狀zhuang況kuang之zhi後hou
，銷xiao售shou人ren員yuan可ke以yi根gen據ju調tiao查zha得de到dao的de信xin息xi設she計ji幾ji種zhong保bao險xian方fang案an，並bing說shuo明ming每mei一yi種zhong可ke供gong選xuan擇ze方fang案an的de成cheng本ben和he可ke以yi得de到dao的de保bao障zhang，以yi適shi應ying準zhun保bao戶hu的de保bao險xian需xu求qiu。

（1）保險方案的設計

一般來說，設計保險方案時應遵循的首要原則是“高額損失優先原則”
，意思是某一風險事故發生的頻率雖然不高，但損失後果嚴重，則應優先投保。一個完整的保險方案至少應該包括：保險標的情況
、投保風險責任的範圍、保險金額的大小
、保險費率的高低、保險期限的長短等。

（2）保險方案說明

擬定保險方案後應該向準保戶進行簡明、易懂、準確的解釋。一般來說，方案說明主要是介紹推薦的產品，對重要信息進行精確的解釋，尤其是涉及有關保險責任、責任免除、未來收益等的重要事項
，必須確認準保戶完全了解方案中的相關內容，以免產生糾紛。

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