天平保險公司
公司優勢
tianpingbaoxiankaichuanglezhongguobaoxianshichangshangdeshugexianhe,shidiyijiashixingfeihexinyewuwaibaomoshihediyijiatigongquanmianqicheanquanfuwudebaoxiangongsi。tianpingbaoxiansuochangdaoheshishide“基於非核心業務外包的低成本專業化”經營模式正在被業界認可,“天平模式”逐漸成為理論界和實務界討論的熱點。
公司模式
非核心業務外包
天平保險所倡導和實施的“基於非核心業務外包的低成本”經營模式,開創了國內保險市場上的先河。
所謂“非核心業務外包”,即把銷售業務外包給以專業保險代理為主的分銷商,把理賠業務外包給專業的保險公估公司,而天平自身承擔起產品研發、費率厘定、財務管理、後勤支援及風險管控等核心事務。“非核心業務外包”帶dai來lai的de直zhi接jie效xiao應ying就jiu是shi降jiang低di保bao險xian公gong司si的de經jing營ying成cheng本ben,在zai競jing爭zheng激ji烈lie的de車che險xian市shi場chang獲huo得de成cheng本ben領ling先xian優you勢shi。其qi次ci,銷xiao售shou和he理li賠pei等deng非fei核he心xin業ye務wu外wai包bao,也ye契qi合he了le“專業化”jingyingdeneihan,jirangzuizhuanyederenzuozuizhuanyedeshi,baoxiangongsijizhongjinglifahuichanpinyanfadenghexinjingzhengli,baoxiandailigongsihegonggugongsiyekeyihuodegengdadeshengcunkongjian,tigaozishendejingyingshuiping。zaiciyiyishang,tianpingde“非核心業務外包”的商業模式為整個保險產業鏈創造了發展的生機,優化了整個保險生態環境。
兩頭在外
天平模式 “兩頭在外”的具體做法是:
(一)、將全部的銷售業務外包於分銷商;
(二)、將查勘定損理賠業務外包於保險公估人;
(三)、引入律師行為客戶提供法律援助服務;
(四)、與分銷商中介機構合作進行保險產品開發;
(五)、與道路救援服務提供商合作為客戶提供專業救援服務;
(六)、其他非直線業務外包如IT、人力等。
客戶經理製
據統計,中國車險市場有超過70%的業務由保險中介渠道提供。在銷售外包模式下,天平摒棄了業內保險公司使用已久的業務員製(公司編製或外包人員,薪酬由固定工資加業務提成組成),轉zhuan而er創chuang新xin性xing地di采cai用yong了le客ke戶hu經jing理li製zhi,即ji在zai銷xiao售shou上shang不bu自zi建jian直zhi接jie銷xiao售shou隊dui伍wu,剝bo離li了le正zheng式shi編bian製zhi和he外wai包bao業ye務wu員yuan,轉zhuan而er建jian立li作zuo為wei渠qu道dao營ying銷xiao人ren員yuan的de客ke戶hu經jing理li隊dui伍wu,客ke戶hu經jing理li均jun為wei公gong司si正zheng式shi編bian製zhi,薪xin酬chou采cai用yong基ji本ben工gong資zi加jia考kao核he工gong資zi形xing式shi,所suo有you分fen銷xiao商shang及ji其qi業ye務wu均jun由you客ke戶hu經jing理li負fu責ze開kai拓tuo和he維wei護hu。該gai模mo式shi使shi業ye務wu基ji本ben通tong過guo外wai部bu真zhen實shi渠qu道dao進jin入ru公gong司si,充chong分fen利li用yong了le外wai部bu渠qu道dao資zi源yuan,實shi現xian了le較jiao低di能neng耗hao和he較jiao高gao產chan能neng。
天tian平ping引yin進jin國guo際ji汽qi車che保bao險xian先xian進jin理li念nian,引yin入ru了le公gong估gu人ren作zuo為wei第di三san方fang獨du立li確que定ding事shi故gu損sun失shi,采cai用yong理li賠pei查zha勘kan外wai包bao模mo式shi,即ji不bu自zi建jian公gong司si編bian製zhi的de理li賠pei查zha勘kan人ren員yuan隊dui伍wu,而er是shi與yu公gong估gu公gong司si或huo勞lao務wu公gong司si合he作zuo,將jiang理li賠pei查zha勘kan工gong作zuo外wai包bao於yu公gong估gu公gong司si人ren員yuan或huo外wai包bao勞lao務wu人ren員yuan,剝bo離li了le高gao投tou入ru、dinenghaodelipeizhakanhuanjie,jieshenglechengbenkaizhi,chongfenliyonglewaibuziyuan,bingtongguojiaoxianjindefengxianguanlijishuyuxinxixitongkongzhileguochengfengxian。muqiantianpingdefugaiquanguodelipeifuwuwangluoyijingchubujiancheng。
企業文化
天平保險倡導“尊重、共享、執行、卓越”的企業文化,秉承“誠信、專業、創新、效益”的經營理念,擁有中國車險市場上具有重要影響力的資深專業人才,結合國際先進的保險技術、管理經驗和中國市場實際,著力打造中國汽車保險第一品牌。
發展
規模擴大
目前,公司已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶等地設有11家分公司,在寧波、蘇州、東莞、佛山、金華、嘉興、紹興等地設有7家中心支公司,天津分公司已獲準正在籌建,公司還在成都建立了全國集中的電話中心,2008年1月,天平電話營銷專用車險產品獲中國保監會批準。根據天平保險發展規劃,2008niangongsijiangzaichengdoujianliquanguojizhongdeyunyingguanlizhongxin,wanchengquanguozhuyaodiqudejigouwangluobuju,weishixianyewudekuaisuzengchanghegongsidechixuyinglidaxiajianshidejichu。
保費增加
天平保險曆年保費收入情況如下:
年份 | 保費收入(萬元) |
2005年 | 3077 |
2006年 | 41518 |
2007年 | 117250 |
2008年 | 116006 |
2009年 | 190577 |
2010年 | 314739 |
2011年 | 402265 |
2012年 | 464620 |
2012年保險公司保費收入排名前十情況:
服務項目
天(tian)平(ping)保(bao)險(xian)的(de)服(fu)務(wu)已(yi)經(jing)超(chao)越(yue)了(le)傳(chuan)統(tong)的(de)理(li)賠(pei)服(fu)務(wu),在(zai)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)方(fang)便(bian)快(kuai)捷(jie)的(de)理(li)賠(pei)服(fu)務(wu)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),天(tian)平(ping)致(zhi)力(li)於(yu)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)全(quan)麵(mian)的(de)汽(qi)車(che)安(an)全(quan)服(fu)務(wu)。圍(wei)繞(rao)“讓出行更美好”的使命,天平致力於成為最佳的汽車安全服務提供商。
企業榮譽
2012年
1月 天平獲頒年度最具社會責任保險公司大獎
天平汽車保險河北分公司被評為2012年“3.15”河北市場重質量講信用公眾滿意單位
4月25日天平保險大連分公司榮獲“2012(中國·大連)綠色金融環保企業”獎
6月11日,由中國保險行業權威媒體《中國保險報》、《中保網》及《新浪財經》主辦的“2011年度保險產品”評選活動頒獎典禮在北京隆重召開,天平保險車碰車車輛損失險獲頒“2011年度機動車輛保險產品”獎。
11月21日,和訊網在京舉辦了“第十屆中國財經風雲榜·保險業戰略發展峰會”,天平保險獲得“2012年度消費者最滿意保險公司”獎項。
2013年
2013年1月11日,由金融界網站主辦的2012金融行業創新發展高峰論壇暨“領航中國”金融業年度評選頒獎盛典在北京世紀財富中心5號大廳盛大召開。天平保險公司榮獲“保險行業最佳財險公司品牌獎”。
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