網上買保險，理賠真的比線下難嗎
？

很(hen)多(duo)朋(peng)友(you)認(ren)為(wei)網(wang)上(shang)的(de)保(bao)險(xian)很(hen)好(hao)，但(dan)就(jiu)是(shi)不(bu)敢(gan)購(gou)買(mai)
，擔(dan)心(xin)自(zi)己(ji)買(mai)完(wan)就(jiu)沒(mei)人(ren)管(guan)，出(chu)險(xian)後(hou)，理(li)賠(pei)壓(ya)根(gen)就(jiu)找(zhao)不(bu)到(dao)人(ren)，就(jiu)算(suan)網(wang)上(shang)的(de)某(mou)些(xie)保(bao)險(xian)很(hen)適(shi)合(he)自(zi)己(ji)，就(jiu)是(shi)不(bu)敢(gan)買(mai)，寧(ning)願(yuan)多(duo)花(hua)一(yi)點(dian)錢(qian)，到(dao)線(xian)下(xia)代(dai)理(li)人(ren)那(na)裏(li)買(mai)，這(zhe)樣(yang)才(cai)心(xin)安(an)。網(wang)上(shang)買(mai)保(bao)險(xian)，理(li)賠(pei)真的比線下難嗎
？

答da案an是shi否fou定ding的de。不bu管guan是shi在zai什shen麼me渠qu道dao買mai了le保bao險xian


，隻zhi要yao投tou保bao時shi滿man足zu了le健jian康kang告gao知zhi，達da到dao了le理li賠pei條tiao件jian，大da多duo數shu情qing況kuang下xia都dou能neng拿na到dao理li賠pei款kuan。要yao知zhi道dao每mei家jia保bao險xian公gong司si都dou有you專zhuan門men的de理li賠pei部bu門men協xie助zhu處chu理li理li賠pei事shi宜yi。很hen多duo代dai理li人ren所suo說shuo的de網wang上shang買mai保bao險xian

，沒mei人ren協xie助zhu理li賠pei
，其qi實shi這zhe也ye是shi他ta們men的de一yi種zhong銷xiao售shou話hua術shu，聽ting一yi聽ting就jiu好hao，不bu要yao真zhen的de相xiang信xin。

今天小編就從理賠流程、理賠材料和注意事項
，仔細的跟大家聊一聊網上買保險的那些事。

一、網上買保險，出險了，找誰理賠
？

如果您在網上購買保險，您將收到相應的電子或紙質保險單，上麵清楚地標明了保險公司和聯係方式

事故發生後，你可以直接打電話給保險公司。每家保險公司都有一個專門的理賠員來幫助你搜集理賠資料。

另(ling)外(wai)，如(ru)果(guo)保(bao)險(xian)產(chan)品(pin)是(shi)在(zai)第(di)三(san)方(fang)經(jing)紀(ji)平(ping)台(tai)購(gou)買(mai)的(de)，也(ye)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)聯(lian)係(xi)相(xiang)應(ying)的(de)經(jing)紀(ji)公(gong)司(si)協(xie)助(zhu)理(li)賠(pei)。不(bu)會(hui)出(chu)現(xian)出(chu)險(xian)找(zhao)不(bu)到(dao)地(di)方(fang)報(bao)案(an)
，也(ye)找(zhao)不(bu)到(dao)人(ren)協(xie)助(zhu)的(de)情(qing)況(kuang)。

推薦閱讀：在網上買保險到底怎麼樣 有什麼優點
？

而且現在的線上理賠流程也比較成熟
，線上理賠要比線下更方便和快捷。

二、理賠流程是什麼樣的？

理賠流程可以分為以下這5個步驟

1. 提出理賠申請

2. 立案勘察

3. 審核證明和資料

4. 核定保險責任

5. 履行理賠義務

在整個過程中
，消費者應主動在事故發生後報案
，出險後主動報案

，提供理賠申請和證明資料
，然後等待理賠款到賬。

三、理賠需要準備哪些材料
？

1、報銷型醫療費用類：

買了一份醫療險，住院割了個闌尾；或者買了一份含意外醫療責任的意外險，打球摔斷了胳膊，這些都屬於可理賠範圍。

需要提供的材料包括：理賠申請書
、保險合同、病曆、醫療收費依據（包含發票和費用清單）、個人銀行卡信息。這裏提醒一點
，醫院給你的所有憑據，都要保存好，千萬不要亂扔，理賠時可能會被要求作為補充材料。

如果是交通意外，通常需要提供交通管理部門出具的交通事故責任證明原件。

如果就醫時沒有直接用社保卡抵扣應報銷部分，需要自行拿發票申請報銷，社保部門一般是需要發票原件的。

此時，還需要社保部門幫忙，出具一份加蓋公章的的報銷分割單
，商業保險報銷的時候可能會用到。

2、給付型重疾類費用：

如果您購買了大病保險或防癌保險，確診罹患合同約定的指定疾病
，或達到約定的大病狀態（耳聾、雙眼失明等），可可以向保險公司申請賠付約定的保險金額。

需要提供的材料為：理賠申請書、保險合同、被保險人和受益人身份證明、 二級或以上公立醫院出具的疾病診斷證明、檢查報告、手術記錄等。

3、傷殘/身故類：

買了一份意外險，在旅行中摔傷，被認定為三級傷殘；或者買了人壽保險，因病去世，可以歸為傷殘和身故類理賠。

需要提供的材料有：理賠申請書、被保險人和受益人身份證明、死亡證明或者傷殘鑒定報告（須由司法鑒定機構出具）。

很多代理人會說，出了險，我們幫你整理材料，但身份證信息

、住院費用清單、死亡證明
，很多材料都是代理人無法代勞的，還是需要自己去處理。

因此，代理人說出險後幫你準備材料
，是一句客套話，不要信以為真。

四、理賠有時間限製
，你知道嗎？

保險理賠是有時效限製的。

這個限製包括對被保險人的限製——索賠時效
，也包括對保險公司的限製——理賠時效。

1、索賠時效

首shou先xian，對dui於yu被bei保bao險xian人ren來lai說shuo
，一yi旦dan發fa生sheng保bao險xian事shi故gu
，必bi須xu在zai規gui定ding的de時shi間jian內nei主zhu動dong申shen請qing賠pei償chang。超chao過guo規gui定ding時shi間jian，視shi為wei棄qi權quan
，不bu同tong類lei型xing的de保bao險xian有you不bu同tong的de索suo賠pei申shen請qing時shi限xian。

人壽保險的索賠期限為5年，超過5年未提出索賠的

，視為自動放棄。其他保險的索賠期限一般為2年

這裏的五年和兩年是指，從被保險人或者受益人知道保險事故發生之日起計算的。

比(bi)如(ru)，小(xiao)李(li)的(de)父(fu)親(qin)買(mai)了(le)一(yi)份(fen)人(ren)壽(shou)保(bao)險(xian)。受(shou)益(yi)人(ren)是(shi)小(xiao)李(li)，他(ta)在(zai)一(yi)次(ci)出(chu)國(guo)旅(lv)行(xing)中(zhong)發(fa)生(sheng)了(le)意(yi)外(wai)，直(zhi)到(dao)一(yi)年(nian)後(hou)，才(cai)發(fa)現(xian)小(xiao)李(li)的(de)父(fu)親(qin)早(zao)已(yi)在(zai)一(yi)年(nian)前(qian)身(shen)故(gu)。這(zhe)個(ge)索(suo)賠(pei)時(shi)效(xiao)就(jiu)是(shi)從(cong)小(xiao)李(li)知(zhi)道(dao)父(fu)親(qin)身(shen)故(gu)消(xiao)息(xi)的(de)那(na)一(yi)天(tian)算(suan)起(qi)的(de)。

2、理賠時效

30天內出核定結論：投保一方提出索賠，保險公司確認接收到對應理賠材料後，應當在30天內作出核定
，並將核定結果書麵通知對方。

10天內支付賠款：對於保險責任，保險公司應在賠付協議達成後10日內賠付。

3天內發拒賠通知：對不屬於保險責任的
，應當自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。

五、注意這四點，理賠將會更輕鬆

1、及時報案，保留證據

為避免不必要的糾紛和損失，事故發生後

，一定要及時報案，並保存對應證明。

2
、到保險公司認可的醫院就醫

保險公司對醫院看病有一定要求。一般為二級以上公立醫院綜合科。在報案時可向保險公司確認清楚。

3、仔細閱讀條款

保險公司隻對合同約定的意外事故進行賠付，除了投保時一定注意閱讀免責條款
、特殊約定等合同內容。理賠過程中如有不清楚的地方
，應及時致電保險公司確認

4、如實告知

zaigoumaijiankangxianshi
，youqiyaozhuyirushigaozhi。fouze
，henrongyiyingxianghouxulipei。baoxiangongsidelipeibumenhuiyouzhuanmendehezharenyuan，yidanshejipeichangwenti
，baoxiangongsishihuizhabingshide。erqiebaoxiangongsiyouhenqiangdaderenmaiziyuan，buguannizhiqianzuoguoshenme，zhiyaoshiliuxialezhengju，baoxiangongsidoukeyizhadedao，yinci

，xiaofeizhezaitoubaodeshihou
，buyaoraoxingxinli，yaorushigaozhizijideshentijiankangqingkuang。

寫在最後

線上買保險沒有大家說的那麼不堪，隻要我們了解了一些理賠流程
、理li賠pei材cai料liao和he注zhu意yi事shi項xiang，那na麼me線xian上shang理li賠pei也ye就jiu變bian得de非fei常chang容rong易yi了le。今jin天tian的de分fen享xiang到dao此ci結jie束shu
，如ru果guo你ni覺jiao得de對dui你ni有you所suo幫bang助zhu
，別bie忘wang了le分fen享xiang給gei身shen邊bian的de親qin朋peng好hao友you喲yo！