旅行保險

說明

旅行保險主要產品：遊客意外傷害保險
、旅行人身意外傷害保險
、住宿遊客人身保險
、旅行遊救助保險和旅行救援保險
，其中前三種為基本保險。

1、遊you客ke意yi外wai傷shang害hai保bao險xian出chu門men旅lv行xing
，乘cheng車che坐zuo船chuan是shi少shao不bu了le的de。不bu怕pa一yi萬wan，隻zhi怕pa萬wan一yi，上shang個ge保bao險xian等deng於yu係xi上shang一yi條tiao保bao險xian帶dai。強qiang製zhi性xing的de遊you客ke意yi外wai傷shang害hai保bao險xian的de保bao費fei已yi包bao含han在zai票piao價jia之zhi內nei

，遊you客ke在zai購gou買mai車che票piao
、船票時
，實際上就已經投了該保險，其保費是按票價的5%計ji算suan的de，每mei份fen保bao險xian的de保bao險xian金jin額e為wei兩liang萬wan元yuan。保bao險xian期qi限xian為wei驗yan票piao進jin站zhan或huo中zhong途tu上shang車che上shang船chuan起qi，至zhi檢jian票piao出chu站zhan或huo中zhong途tu下xia車che下xia船chuan止zhi。在zai保bao險xian有you效xiao期qi內nei，因yin意yi外wai事shi故gu導dao致zhi遊you客ke死si亡wang
、殘疾或喪失身體機能的，保險公司除按規定支付醫療費用外，還要向傷者或死者家屬支付保險金。

機票
、車(che)票(piao)以(yi)及(ji)景(jing)點(dian)的(de)門(men)票(piao)大(da)都(dou)含(han)有(you)保(bao)險(xian)，這(zhe)些(xie)票(piao)證(zheng)也(ye)就(jiu)具(ju)有(you)保(bao)險(xian)憑(ping)證(zheng)的(de)意(yi)義(yi)。一(yi)旦(dan)發(fa)生(sheng)意(yi)外(wai)，它(ta)們(men)是(shi)要(yao)求(qiu)保(bao)險(xian)賠(pei)償(chang)和(he)給(gei)付(fu)保(bao)險(xian)金(jin)的(de)依(yi)據(ju)，應(ying)該(gai)妥(tuo)善(shan)保(bao)存(cun)。

2
、lvxingrenshenyiwaishanghaibaoxiandaojingqulvyou，tiyannajingxiancijidelvyouxiangmuzhiqian
，zuihaoxianxuanzeziyuanxingdelvyourenshenyiwaishanghaibaoxian。xianzaibaoxiangongsikaishedegaixianzhong，meifenbaoxianfei1元，保險金額1萬元，一次最多可投保10份。保險期限為從購買保險進入旅遊景點時起，至離開景點時止。

這裏需要強調的是
，遊客可按照旅遊項目安全係數之大小，對該保險做出買與不買的選擇。但參加如下旅遊時，你最好投個保險：探險遊，如到大峽穀、洞穴獵奇探險，到沙漠
、草原旅遊等

；生態遊

，如到野生動物園觀看動物，到野生植物園內野炊、露營等；驚險遊，如進行水流湍急的漂流、懸崖峭壁的攀援等。

3、住宿遊客人身保險該保險每份保費1元，從住宿之日零時算起，保險期限15天
，期滿可以續保
，一次可投多份。每份保險責任分三個方麵：一為住宿遊客保險金5000元，二為住宿遊客見義勇為保險金1萬元，三為遊客隨身物品遭到意外損毀或盜搶而獲賠的補償金200元。在保險期限內，遊客因遭意外事故

、外來襲擊、謀殺或者為保護自身或他人生命財產安全而致自身死亡、殘疾或身體機能喪失，或隨身攜帶物品遭盜竊、搶劫等，保險公司按不同標準支付保險金。

4.旅行救助保險這類保險是國內各保險公司普遍開辦的險種，是保險公司與國際救援中心聯合SOStuichude
，youkewulunzaiguoneiwairenhedifangzaoyuxianqing
，doukebodadianhuahuodewuchangjiuzhu。jiangyuanxiandelvyourenshenyiwaibaoxiandefuwukuoda，jiangchuantongbaoxiangongsideyibanshihoulipeixiangqianyanshen
，bianweishigufashengshitigongjishideyouxiaodejiuzhu。　

·旅行求援保險：這zhe種zhong保bao險xian對dui於yu出chu國guo旅lv遊you十shi分fen合he適shi。有you了le它ta的de保bao障zhang
，旅lv遊you者zhe一yi旦dan發fa生sheng意yi外wai事shi故gu或huo者zhe由you於yu不bu諳an當dang地di習xi俗su法fa規gui引yin起qi了le法fa律lv糾jiu紛fen
，隻zhi要yao撥bo打da電dian話hua，就jiu會hui獲huo得de無wu償chang的de救jiu助zhu。

保障

一般的“旅行保險”的保障範圍大致分為四部份:(一)人身意外保障、(二)醫療費用保障、(三)個人財物保障、(四)個人法律責任保障。

(一)人身意外保障：由於意外造成死亡或永久性傷殘而給予一筆預先約定的金額。

(二)醫療費用保障：在旅途中因意外而引致的醫療費用開支。完善的旅遊保險應包括“國際醫療支援”服務，萬一在外地發生嚴重事故
，受保人可享用國際醫療隊伍的服務；例(li)如(ru)緊(jin)急(ji)醫(yi)療(liao)運(yun)送(song)或(huo)送(song)返(fan)原(yuan)居(ju)地(di)等(deng)。大(da)部(bu)份(fen)的(de)旅(lv)遊(you)保(bao)險(xian)都(dou)是(shi)隻(zhi)保(bao)障(zhang)因(yin)意(yi)外(wai)造(zao)成(cheng)之(zhi)醫(yi)療(liao)開(kai)支(zhi)，但(dan)亦(yi)有(you)少(shao)部(bu)份(fen)的(de)保(bao)單(dan)可(ke)同(tong)時(shi)保(bao)障(zhang)在(zai)旅(lv)途(tu)中(zhong)因(yin)疾(ji)病(bing)而(er)帶(dai)來(lai)的(de)醫(yi)療(liao)支(zhi)出(chu)。

(三)個人財物保障：保障在旅途中，財物因意外損毀或被盜竊所帶來的經濟損失。

(四)個人法律責任保障：在旅途中受保人因疏忽而導致第三者人身傷亡或財物損失而被追討索償的保障。 由於不同的保險公司發出的保單條款可能有異
，因此保障範圍可有不同。

旅行保險一般包括醫療費用
、人身意外、意外雙倍賠償
、緊急醫療運送、運返費用
、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤
、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責任等諸多種。

範圍

醫療費用

在旅行中因感染疾病或是遭遇意外所需支付的醫療費用。

人身意外

若受保人因嚴重意外導致四肢不全、一目或雙目失明、甚至死亡，受保人可根據投保內的賠償額得到賠償。

意外雙倍賠償

偌如受保人自費乘搭公共交通工具（包括飛機、氣墊般、渡輪
、計程車等等）或乘搭私家車遭到嚴重意外時，受保人將得到雙倍的賠償額。

緊急醫療運送

若受受保人因意外或重病，有關方麵會提供急緊醫療運送。

運返費用

倘若受保人不幸身故
，保險公司會提供將屍體返回原居地。

個人行李

受保人的個人行李，若在旅途中被人盜竊、意外遺失或損毀，將受到一定數額的賠償。

行李延誤

若受保人運送行李的航機抵達目的地12小時後仍未送達，可按每12小時得到賠償。

取消旅程

若受保人在保單生效日至起行日內，因嚴重疾病或意外不能成行，所有旅費訂金
、機票等損失有保險公司負責。

旅程延誤

若乘搭之交通工具因天氣惡劣、機械故障
、工業行動或被騎劫導致延誤，受保人可按時間得到賠償。

縮短旅程

若受保人或家屬因遭遇意外，重病或死亡，需要提早結束旅程時，受保人可索償已支付或是不能享用的費用。

個人錢財及證件

範圍包括金錢損失（現金、當地貨幣
、旅行支票）及因遺失護照而造成的損失。

個人責任

若受保人因個人疏忽導致他人身體受損或財物損失而負上法律責任，保險公司可代為賠償。

目前,我國的大多數旅遊意外險使用以下免責條款。因下列情形之一使被保險人遭受損害的，保險人不負給付保險金責任：

免責條款

目前,我國的大多數旅遊意外險使用以下免責條款。因下列情形之一使被保險人遭受損害的，保險人不負給付保險金責任：[1]

一

、投保人、受益人對被保險人的故意殺害或傷害；

二
、被保險人違法、故意犯罪或拒捕；

三、被保險人毆鬥、醉酒
、自殺、故意自傷及服用、吸食、注射毒品
；

四
、被保險人受酒精、毒品、管製藥品的影響
；

五
、被保險人酒後駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機動工具或助動交通工具；

六、被保險人妊娠、流產、分娩

；

七
、被保險人精神錯亂或精神失常
；

八、被保險人因檢查、麻醉
、手術治療、藥物治療而導致的醫療意外；

九、被保險人未遵醫囑，私自服用
、塗用、注射藥物
；

十、未經保險人審核同意，被保險人進行潛水、跳傘、滑雪
、滑水、滑翔、狩獵
、攀岩、探險、武術

、摔跤、特技、賽馬、賽車、蹦極等高風險運動和活動
；

十一

、被保險人患有艾滋病或感染艾滋病病毒(HIV呈陽性)期間；

十二、被保險人因意外傷害、自然災害以外的原因被法院宣告死亡的；

十三、戰爭、軍事行動
、恐怖行為
、暴亂或武裝叛亂；

十四、核爆炸、核輻射或核汙染。

十五
、用於矯形、整容、美容、心理谘詢
、器官移植，或修複
、安裝及購買殘疾用具(如輪椅、假肢
、助聽器、配鏡
、假眼

、假牙等)的費用；十五、用於矯形
、整容

、美容、心理谘詢、器官移植，或修複、安裝及購買殘疾用具(如輪椅
、假肢
、助聽器、配鏡
、假眼
、假牙等)的費用；

十六、被保險人體檢、療養、康複治療；

十七、被保險人支出的醫療、醫藥費用中依法應由第三者賠償的部分
，但肇事者逃逸或無賠償能力的除外。

相關問題

購買旅行保險需要注意的哪些要素
？

1
、注意閱讀保險期限，比如是7天還是10天；

2
、注意閱讀保險的保障範圍，保哪些內容，不保哪些內容，這是非常重要的，尤其是要看免責條款
；

3、注意看保險金額，有些人認為旅遊保險都一樣，事實上有時候價格一樣保險金額卻不一樣；

4、保險金額一定要買足，有些人習慣買通常的10萬意外和5qianyuandeyiliaozhezhongbaoxian
，shijishangqibuleduodadebaozhangzuoyong，yinweirenmengoumaibaoxianjiushixiwangnenggouhuodechaoguozijizhifunenglifanweiwaidebuchang
，ruguobaoxianjinejiaodi，zhenchugedashigu，yejiubunengzhenzhengdeqidaobaozhangzuoyong，suoyijianyigoumailvyoubaoxianchanpinqiyiwaijinezuihaodayu20萬
，意外醫療最好大於2萬

，這樣才能夠真正的放心。

5、注zhu意yi購gou買mai方fang便bian快kuai捷jie的de旅lv遊you保bao險xian，旅lv行xing本ben來lai就jiu要yao準zhun備bei很hen多duo東dong西xi，如ru果guo再zai花hua過guo多duo的de時shi間jian在zai購gou買mai保bao險xian上shang麵mian
，就jiu等deng於yu消xiao耗hao了le很hen多duo時shi間jian成cheng本ben，人ren也ye很hen累lei，不bu太tai劃hua算suan。

6
、購買後
，一定要注意檢查審核保單的要素是否齊全和正確
，保險資料是否完善
，一般投保都應該有發票
、保險單
、投保單和保險條款等。

哪些人需要購買旅行（意外）保險
？

1、隨旅行社組團旅遊者

2、自駕遊、徒步旅行和探險愛好者

3、單位組織外出旅遊或其他活動的

4
、拓展訓練公司組織客戶訓練時

5、戶外店或論壇管理者組織會員出遊者；

6

、出差時間長、出差地點安全因素存在問題的出差者如導遊等；

7

、戶外活動的舉辦方

8、其他

通常談到的旅行保險有兩種：一(yi)種(zhong)是(shi)旅(lv)行(xing)社(she)責(ze)任(ren)險(xian)
，一(yi)種(zhong)是(shi)旅(lv)行(xing)意(yi)外(wai)傷(shang)害(hai)險(xian)。根(gen)據(ju)國(guo)家(jia)旅(lv)遊(you)局(ju)目(mu)前(qian)的(de)規(gui)定(ding)，正(zheng)規(gui)的(de)旅(lv)行(xing)社(she)必(bi)須(xu)投(tou)保(bao)旅(lv)行(xing)社(she)責(ze)任(ren)險(xian)，遊(you)客(ke)一(yi)旦(dan)參(can)加(jia)旅(lv)行(xing)社(she)組(zu)織(zhi)的(de)旅(lv)遊(you)活(huo)動(dong)，就(jiu)可(ke)享(xiang)有(you)該(gai)項(xiang)保(bao)險(xian)的(de)權(quan)益(yi)。對(dui)於(yu)旅(lv)遊(you)意(yi)外(wai)險(xian)，旅(lv)行(xing)社(she)隻(zhi)是(shi)向(xiang)遊(you)客(ke)推(tui)薦(jian)，並(bing)不(bu)強(qiang)製(zhi)購(gou)買(mai)。旅(lv)行(xing)社(she)雖(sui)是(shi)旅(lv)遊(you)保(bao)險(xian)的(de)第(di)一(yi)大(da)客(ke)戶(hu)，然(ran)而(er)
，涉(she)及(ji)旅(lv)行(xing)社(she)的(de)險(xian)種(zhong)一(yi)直(zhi)卻(que)不(bu)盡(jin)如(ru)人(ren)意(yi)。旅(lv)遊(you)意(yi)外(wai)保(bao)險(xian)隻(zhi)是(shi)由(you)旅(lv)行(xing)社(she)代(dai)理(li)發(fa)售(shou)
，通(tong)常(chang)情(qing)況(kuang)下(xia)
，旅(lv)行(xing)社(she)隻(zhi)負(fu)責(ze)推(tui)薦(jian)旅(lv)遊(you)者(zhe)購(gou)買(mai)相(xiang)關(guan)的(de)旅(lv)遊(you)保(bao)險(xian)，至(zhi)於(yu)對(dui)保(bao)險(xian)的(de)作(zuo)用(yong)和(he)重(zhong)要(yao)性(xing)等(deng)方(fang)麵(mian)的(de)業(ye)務(wu)宣(xuan)傳(chuan)已(yi)經(jing)是(shi)分(fen)外(wai)的(de)事(shi)了(le)。由(you)於(yu)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)比(bi)較(jiao)單(dan)一(yi)，消(xiao)費(fei)者(zhe)缺(que)乏(fa)一(yi)個(ge)了(le)解(jie)相(xiang)關(guan)險(xian)種(zhong)的(de)信(xin)息(xi)平(ping)台(tai)，那(na)麼(me)，旅(lv)遊(you)保(bao)險(xian)除(chu)了(le)旅(lv)行(xing)社(she)強(qiang)製(zhi)購(gou)買(mai)的(de)責(ze)任(ren)險(xian)外(wai)，個(ge)人(ren)購(gou)買(mai)的(de)主(zhu)要(yao)有(you)哪(na)些(xie)？

一種是具有旅行救助服務的保險，遊客一旦遭遇險情，可撥打電話獲得及時有效的救助。

另一種是旅客意外傷害保險
，投保人在乘坐公共交通工具出行時遭遇事故可獲得理賠，一般花上100元可獲得一整年的保障。

最常見的旅行人身意外傷害保險，保險期限多為幾天

，所以價格比較低廉
，通常保險費1元就可對應高達1萬元的保額。

這兩年
，旅行保險創新品種較多，如包含了攀岩、跳傘等高風險活動的保險，以及對飛機延誤
，行李、護照
、財物等等被盜的理賠保障等。

投保旅行險

※　自助遊的遊客可選用買自助保險卡或使用“手機錢包”的方式
，通過網絡(如慧擇網/優保網）或短信進行投保
；

※　組團出遊的，在旅行社購買10元、20元1份的旅遊意外險最方便
；

※　出境旅遊希望獲得更多保障的，可選擇有境外救助功能的保險。

※　公交意外險隻對公共交通工具的乘客起到保障作用
，保險的責任範圍比旅遊人身意外險小得多；

※　在選擇旅遊意外險時，建議增加意外醫療內容，使保障更完整。

理賠指南

當您在旅行期限
，發生保險責任範圍內的保險事故
，請第一時間撥打各保險公司的24小時救援電話或報案電話。

理賠應該注意的：（以在境外發生意外為例）

投保單的遞交 旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限
、旅遊目的地以及簽名。

病曆資料 境外旅行險理賠時
，病曆是必須要提供的一項重要資料。在國外
，如果沒有病曆本，也會有相關的診斷證明資料。

收據 收shou據ju是shi理li賠pei資zi料liao中zhong最zui重zhong要yao的de部bu分fen。隻zhi有you交jiao費fei之zhi後hou，醫yi院yuan才cai會hui給gei客ke戶hu開kai具ju相xiang關guan的de收shou據ju，還hai應ying注zhu意yi在zai遞di交jiao理li賠pei資zi料liao之zhi前qian，一yi定ding要yao核he實shi收shou據ju是shi否fou為wei原yuan件jian。

疾病理賠 境外旅行險對於疾病門診發生的費用也可以理賠。但是，在疾病的定義上，條款有一定的限製
，（疾病）必須是在國外首發的，這一點在辦理理賠的時候要注意。

申請旅行險理賠時需要如下材料：

（一）身故保險金申請

1．保險金給付申請書；

2．保險單原件；

3．保險金申請人的身份證明；

4．公安部門或醫療機構出具的被保險人死亡證明書。若被保險人為宣告死亡，保險金申請人應提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；

5．被保險人的戶籍注銷證明；

6．被保險人的旅行交通票據（如機票、車票等）、酒店住宿票據
、旅遊團費單據等旅行憑證，須提交複印件並提供原件以查驗；

7．保險金申請人所能提供的與確認保險事故的性質
、原因
、損失程度等有關的其他證明和資料；

8．若保險金申請人委托他人申請的，還應提供授權委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關證明文件。

（二）殘疾保險金申請

1．保險金給付申請書；

2．保險單原件；

3．被保險人身份證明

；

4．二級以上（含二級）或保險人認可的醫療機構或司法鑒定機構出具的殘疾鑒定診斷書；

5．被保險人的旅行交通票據（如機票
、車票等）、酒店住宿票據、旅遊團費單據等旅行憑證，須提交複印件並提供原件以查驗
；

6．保險金申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料；

7．若保險金申請人委托他人申請的，還應提供授權委托書原件
、委托人和受托人的身份證明等相關證明文件。

（三）醫療保險金申請

1．保險金給付申請書；

2．保險單原件
；

3．被保險人身份證明；

4．釋義醫院出具的醫療證明和醫療費用原始憑證；

5．被保險人的旅行交通票據（如機票、車票等）
、酒店住宿票據
、旅遊團費單據等旅行憑證，須提交複印件並提供原件以查驗；

6．保險金申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、傷害程度等有關的其他證明和資料
；

7．若保險金申請人委托他人申請的，還應提供授權委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關證明文件。

重要性

投保旅行社責任險後就不需要旅遊意外險了嗎？　

旅行社責任險與旅遊意外險的保障範圍不完全相同

旅行社責任險保障的是在保險期間及保險單列明的追溯期內，旅行社在組織旅遊活動中發生旅遊者人身傷亡、財產損失事件

，並且依照中華人民共和國法律對旅遊者的人身傷亡、財產損失承擔的經濟賠償責任。也就是說
，它保障的是旅行社對遊客所應承擔的賠償責任
，有責才賠，無責不賠。

特別是對於自然災害
、非fei旅lv行xing社she原yuan因yin所suo致zhi的de事shi故gu災zai難nan造zao成cheng客ke戶hu的de人ren身shen傷shang亡wang和he財cai產chan損sun失shi，旅lv行xing社she往wang往wang都dou會hui先xian申shen請qing基ji金jin進jin行xing墊dian付fu。但dan由you於yu這zhe些xie情qing況kuang不bu屬shu於yu旅lv行xing社she責ze任ren險xian的de保bao障zhang範fan圍wei，保bao險xian公gong司si隻zhi保bao障zhang旅lv行xing社she救jiu助zhu而er發fa生sheng的de必bi要yao

、合理的交通費、食宿費、通訊費、必要物品購置費
，對於其它墊付的救治費用，將由旅行社在事後再向責任方追償，即“先賠後追”。但在現實情況中
，追償是非常困難的，此時旅行社的損失就隻能自行承擔了。

同(tong)時(shi)，自(zi)由(you)行(xing)組(zu)團(tuan)形(xing)式(shi)或(huo)旅(lv)遊(you)行(xing)程(cheng)安(an)排(pai)外(wai)的(de)自(zi)由(you)活(huo)動(dong)時(shi)所(suo)發(fa)生(sheng)的(de)意(yi)外(wai)事(shi)故(gu)，在(zai)過(guo)往(wang)的(de)案(an)例(li)中(zhong)
，旅(lv)行(xing)社(she)隻(zhi)承(cheng)擔(dan)部(bu)分(fen)責(ze)任(ren)，因(yin)此(ci)，可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)旅(lv)行(xing)社(she)責(ze)任(ren)險(xian)進(jin)行(xing)理(li)賠(pei)的(de)也(ye)就(jiu)隻(zhi)有(you)一(yi)部(bu)分(fen)損(sun)失(shi)。但(dan)旅(lv)遊(you)者(zhe)往(wang)往(wang)認(ren)為(wei)旅(lv)行(xing)社(she)應(ying)該(gai)承(cheng)擔(dan)更(geng)多(duo)或(huo)全(quan)部(bu)責(ze)任(ren)
，這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)的(de)爭(zheng)議(yi)處(chu)理(li)甚(shen)至(zhi)是(shi)訴(su)訟(song)
，往(wang)往(wang)會(hui)占(zhan)據(ju)旅(lv)行(xing)社(she)大(da)量(liang)的(de)時(shi)間(jian)和(he)精(jing)力(li)。

而旅遊意外險保障的是在整個保險期間內
，旅遊者因發生保險責任範圍內的意外事故，造成身故、殘疾的結果或意外醫療費用的損失，不論是否屬於旅行社的責任
，都可向保險公司索賠，由保險公司按合同約定向旅遊者進行賠付。

因此，在旅行社責任險的基礎上投保旅遊意外險
，能夠合理有效地將更多的風險進行轉移，使旅行社本身的損失降至最低。