保險代理合同

目的

jutieryan，baoxiandailihetongqiandingdemudezaiyumingqueshuangfangdangshirengezixiangyoudequanlihechengdandeyiwu。yifangmian，tatongguoguidingbaoxiandailirendedailiquanxianheweiyuezeren，yueshudailirendexingwei，congerzaifalvshangbaohulebaoxianrendeliyi;另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)
，它(ta)規(gui)定(ding)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)在(zai)合(he)同(tong)規(gui)定(ding)的(de)代(dai)理(li)權(quan)限(xian)內(nei)所(suo)從(cong)事(shi)的(de)代(dai)理(li)業(ye)務(wu)活(huo)動(dong)
，保(bao)險(xian)人(ren)必(bi)須(xu)承(cheng)認(ren)並(bing)承(cheng)擔(dan)責(ze)任(ren)
，且(qie)按(an)合(he)同(tong)規(gui)定(ding)給(gei)予(yu)代(dai)理(li)手(shou)續(xu)費(fei)，從(cong)而(er)保(bao)護(hu)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)的(de)利(li)益(yi)。

要素

保險代理行為關係是一種民事法律關係，因而它同樣具有構成民事法律關係中不可或缺的三要素:主體
、客體和內容。

1.保險代理合同的主體

保險代理合同的主體是指在保險代理合同中享有權利、承擔責任的人。保險代理合同的主體具體如下:

(1)baoxiandailiren。ruqiansuoshu
，baoxiandailirenshizhigenjubaoxianrendeweituo，xiangbaoxianrenshouqudailishouxufeibingzaibaoxianrenshouquandefanweineidaiweibanlibaoxianyewudedanweihuogeren。zaiwoguo，baoxiandailirenyouzhuanyedailiren、兼業代理人和個人代理人三種形式。

(2)保險人。保險人是保險活動中經營保險業務的組織。《保險法》中明確規定:"保險人是指與投保人訂立保險合同
，並承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。"

2.保險代理合同的客體

保險代理合同屬於民事法律關係範圍，一般而言，民事法律關係的客體是指民事法律關係主體在履行權利與義務時的共同捐向。按照《民法通則》，可以作為民事法律關係客體的有:物、行為(或不行為)、智zhi力li成cheng果guo和he特te定ding的de精jing神shen利li益yi。就jiu保bao險xian代dai理li合he同tong而er言yan，保bao險xian代dai理li人ren與yu保bao險xian人ren權quan利li與yu義yi務wu所suo指zhi向xiang的de對dui象xiang既ji不bu是shi某mou種zhong物wu，也ye非fei智zhi力li成cheng果guo和he精jing神shen利li益yi，而er是shi保bao險xian代dai理li行xing為wei。所suo謂wei保bao險xian代dai理li行xing為wei即ji指zhi保bao險xian代dai理li人ren從cong事shi的de有you意yi識shi的de代dai理li活huo動dong。

內容

保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)的(de)內(nei)容(rong)主(zhu)要(yao)指(zhi)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)當(dang)事(shi)人(ren)之(zhi)間(jian)由(you)法(fa)律(lv)確(que)認(ren)的(de)權(quan)利(li)和(he)義(yi)務(wu)。這(zhe)些(xie)權(quan)利(li)和(he)義(yi)務(wu)通(tong)常(chang)由(you)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)中(zhong)的(de)具(ju)體(ti)條(tiao)款(kuan)反(fan)映(ying)出(chu)來(lai)，具(ju)體(ti)內(nei)容(rong)如(ru)下(xia):

(1)合同雙方的名稱。即保險人、保險代理人雙方當事人的法定名稱。

(2)代dai理li權quan限xian範fan圍wei。代dai理li權quan限xian範fan圍wei也ye即ji保bao險xian代dai理li合he同tong規gui定ding的de授shou權quan範fan圍wei
，是shi對dui保bao險xian代dai理li人ren行xing為wei的de約yue束shu。保bao險xian代dai理li人ren必bi須xu在zai規gui定ding的de授shou權quan範fan圍wei內nei從cong事shi代dai理li活huo動dong，不bu得de進jin行xing無wu權quan代dai理li或huo越yue權quan代dai理li。同tong時shi，保bao險xian人ren的de授shou權quan範fan圍wei不bu得de超chao越yue國guo家jia有you關guan法fa規gui的de規gui定ding。比bi如ru
，我wo國guo《保險代理人管理規定(試行)》指出，兼業代理人的業務範圍為"代理銷售保單，代理收取保險費"

，則保險人不可授予兼業代理人理賠權。

(3)dailiqixian。dailiqixianzhibaoxiandailirenweibaoxianrentigongdailiyewuhuodongdeqijian
，yeshibaoxiandailihetongyifacunzaidexiaoliqixian。dailiqixianyibanannianjisuan。ciwai

，dailiqixianhaiyingguidingbaoxiandailihetongdeshixiao

，yejizaihetongdangshirenshuangfangxieshangdejichushangsuoquedingdehetongdejutiqiqiriqi。mingquebaoxiandailiqixianhedailihetongshixiao
，zaitedingdeqingkuangxiajiangyouzhuyupanbiebaoxiandailixingweizerendeguishuwenti。

(4)代(dai)理(li)地(di)域(yu)範(fan)圍(wei)。代(dai)理(li)地(di)域(yu)範(fan)圍(wei)是(shi)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)對(dui)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)的(de)地(di)域(yu)限(xian)製(zhi)。保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)必(bi)須(xu)在(zai)規(gui)定(ding)的(de)地(di)域(yu)範(fan)圍(wei)內(nei)從(cong)事(shi)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)活(huo)動(dong)
，不(bu)得(de)跨(kua)區(qu)域(yu)代(dai)理(li)業(ye)務(wu)。

(5)代理的險種。在規定的權限範圍內，保險代理合同還必須明確授權代理的業務險種，如家庭財產險
、機動車輛保險等等。

(6)shouxufeidezhifubiaozhunhezhifufangshi。shouxufeishizhibaoxianrenzaijieshoubaoxiandailirendailiyewuchengguodetongshifugeidailirendelaowubaochou
，baoxianrenwangwanggenjudailiyewudeshuliang
、zhiliangyijibutongdexianzhongguidingbutongdeshouxufeizhifubiaozhun。ciwai
，haiyingguidingdaililaowubaochoudejiesuanhezhifufangshi。chugerendailiwai，shouxufeibixuyizhuanzhangzhipiaofangshizhifu。guanyushouxufeizhifubiaozhun，woguo《保險公司財務製度》已作規定:"公司可以根據實際業務經營情況確定某一險種、某一條款或不同形式代理人的代理手續費支付標準

，但代理手續費支付總額最高不得突破實際保費的8%。"此外，公司向專門推銷壽險業務的個人代理人支付的傭金支出，最高支付總額不得突破繳費期內實收保費的5%。

(7)baoxianfeizhuanjiaoshijianhefangshi。baoxiandailihetonghaiyingguidingbaoxiandailirenzhuanjiaobaoxianfeideshijianqixianhefangshi。yibaneryan，baoxiandailirenxuyaoyubeidailibaoxiangongsidingqijiesuan，zhifufangshikeyiweixianjinjiesuanyekeweizhuanzhangzhifu。

(8)違(wei)約(yue)責(ze)任(ren)。違(wei)約(yue)責(ze)任(ren)條(tiao)款(kuan)列(lie)明(ming)當(dang)事(shi)人(ren)雙(shuang)方(fang)違(wei)背(bei)合(he)同(tong)規(gui)定(ding)時(shi)所(suo)應(ying)承(cheng)擔(dan)的(de)違(wei)約(yue)責(ze)任(ren)。如(ru)，保(bao)險(xian)人(ren)若(ruo)不(bu)按(an)合(he)同(tong)規(gui)定(ding)給(gei)付(fu)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)勞(lao)務(wu)報(bao)酬(chou)，保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)若(ruo)違(wei)背(bei)保(bao)險(xian)人(ren)授(shou)權(quan)範(fan)圍(wei)開(kai)展(zhan)業(ye)務(wu)
，受(shou)害(hai)方(fang)有(you)權(quan)解(jie)除(chu)代(dai)理(li)合(he)同(tong)並(bing)要(yao)求(qiu)賠(pei)償(chang)損(sun)失(shi)。

(9)爭議處理。列明一旦當事人發生爭議時適用的處理方法，通常有協商、調解、仲裁和訴訟四種方式。

特征

保險代理合同必須在國家政策
、法令和《民法通則》的允許下簽訂。當事人雙方還必須明確相互的權利和義務。在公平互利

、協商一致、自願訂立的基礎上方可簽約。保險代理合同除了具有經濟合同的特點外。還具有以下特點:

1.保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)是(shi)一(yi)種(zhong)有(you)償(chang)合(he)同(tong)。有(you)償(chang)合(he)同(tong)是(shi)指(zhi)合(he)同(tong)雙(shuang)方(fang)當(dang)事(shi)人(ren)權(quan)利(li)的(de)享(xiang)受(shou)是(shi)有(you)代(dai)價(jia)的(de)。保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)要(yao)取(qu)得(de)一(yi)定(ding)的(de)勞(lao)務(wu)手(shou)續(xu)費(fei)。就(jiu)要(yao)進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)的(de)業(ye)務(wu)活(huo)動(dong);而保險要通過保險代理人開展業務活動。就要支付一定比例的手續費。以保證代理人員的生活必需。

2.保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)是(shi)一(yi)種(zhong)雙(shuang)務(wu)合(he)同(tong)。在(zai)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)中(zhong)。雙(shuang)方(fang)當(dang)事(shi)人(ren)都(dou)要(yao)承(cheng)擔(dan)各(ge)自(zi)的(de)義(yi)務(wu)和(he)享(xiang)受(shou)應(ying)有(you)的(de)權(quan)利(li)。一(yi)方(fang)的(de)權(quan)利(li)正(zheng)是(shi)另(ling)一(yi)方(fang)的(de)義(yi)務(wu)。保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)中(zhong)雙(shuang)方(fang)的(de)權(quan)利(li)和(he)義(yi)務(wu)。有(you)著(zhe)相(xiang)互(hu)關(guan)聯(lian)
、互為因果的關係。

3.保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)是(shi)一(yi)種(zhong)特(te)殊(shu)合(he)同(tong)。被(bei)代(dai)理(li)人(ren)在(zai)不(bu)違(wei)背(bei)代(dai)理(li)人(ren)基(ji)本(ben)利(li)益(yi)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)。可(ke)以(yi)單(dan)向(xiang)調(tiao)整(zheng)委(wei)托(tuo)一(yi)代(dai)理(li)業(ye)務(wu)範(fan)圍(wei)。這(zhe)種(zhong)單(dan)向(xiang)調(tiao)整(zheng)合(he)同(tong)內(nei)容(rong)。可(ke)以(yi)征(zheng)求(qiu)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)的(de)意(yi)見(jian)。也(ye)可(ke)以(yi)不(bu)征(zheng)求(qiu)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)的(de)意(yi)見(jian)。如(ru)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)決(jue)定(ding)停(ting)辦(ban)某(mou)種(zhong)保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)、調整費率等。

訂立

(一)保險代理合同的訂立

1.dinglidechengxu。baoxiandailihetongshibaoxiandailirenhebaoxianrenzaipingdengdejichushang。tongguoxieshangdachengdexieyi。zaixieshangdeguochengzhong。baoxiandailirenhuobaoxianrentichuyaoyue。shuangfangjiudailiquanxian、代理險種、dailifanweiyijidailishouxufeidengxiangmujinxingxieshang。bingzaiyijiandachengyizhideqiantixia。qiandingbaoxiandailihetong。yibaneryan。baoxianrenfuzenidingdailihetongdezhuyaoneirong。baoxiandailirenruduibaoxianrenliechudehetongdezhuyaoneirongheshixiangbiaoshimanyi。zezuochutongyidedafu。baoxiandailihetongjigaoshengxiao。yaoyueyuchengnuoshidinglihetongdelianggejieduan。beiyaoyuerenduiyaoyuerendeyaoyuekeyijieshouyekeyijujue。suoyiyaoyuebingbugouchengduibeiyaoyuerendeyueshu。

2.訂立的原則。

(1)zuidachengxinyuanze。jibaoxiandailirenyubaoxiangongsiqiandingdailihetongdezhenshimudequeshishiweiledailibaoxianyewuyiqudeshouxufeishouru。baoxiangongsiyequeshishiweileyikaobaoxiandailirenxiaoshouqibaoxianchanpin。erbushiweileqitamudeeryongqipianhuoweifadeshouduanqiandinghetong。

(2)合法性原則。一是簽訂保險代理合同的雙方當事人(合同主體)必須具備法律規定的主體資格;二是保險代理合同所規定的保險代理行為(合同客體)必須符合國家法律和社會公共利益;三是保險代理合同的內容必須真實且符合有關法律規定。

(3)自願平等原則。即保險代理合同的雙方當事人的地位平等。在雙方自願、平等協商的基礎上簽訂代理合同。而不能采用威逼、脅迫等手段迫使對方簽訂代理合同。

(4)duijiayouchangyuanze。baoxiandailihetongshuangfangdangshirenzhijiandejiaoyiguanxishitigongfuwuhezhifubaochoudeguanxi。shifuwuyuhuobidejiaohuanguanxi。youbieyuyibanjingjihetongdedengjiayouchangguanxi。

(5)書麵形式原則。保險代理合同必須采用書麵形式。用無歧義的文字明確表述雙方當事人的權利和義務。按照《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)的(de)規(gui)定(ding)。凡(fan)應(ying)當(dang)采(cai)用(yong)書(shu)麵(mian)形(xing)式(shi)而(er)以(yi)其(qi)他(ta)形(xing)式(shi)訂(ding)立(li)的(de)合(he)同(tong)。一(yi)般(ban)被(bei)認(ren)為(wei)不(bu)成(cheng)立(li)或(huo)無(wu)效(xiao)。在(zai)司(si)法(fa)實(shi)踐(jian)中(zhong)。如(ru)果(guo)當(dang)事(shi)人(ren)已(yi)履(lv)行(xing)了(le)口(kou)頭(tou)形(xing)式(shi)的(de)經(jing)濟(ji)合(he)同(tong)。則(ze)被(bei)認(ren)為(wei)該(gai)合(he)同(tong)已(yi)成(cheng)立(li)或(huo)有(you)效(xiao)。

3.訂立後的法律效力。合同的法律效力是指合同依法成立後發生的法律後果。合同不是法律。而是由當事人之間設立、變更
、終止民事關係的協議。但它一旦依法成立後就受法律保護。產生法律上的效力。保險代理合同訂立後的法律效力表現在:

(1)在保險代理合同的當事人之問產生民事權利和民事義務。

(2)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)具(ju)有(you)法(fa)律(lv)強(qiang)製(zhi)約(yue)束(shu)力(li)。即(ji)當(dang)事(shi)人(ren)各(ge)方(fang)都(dou)要(yao)按(an)照(zhao)合(he)同(tong)約(yue)定(ding)全(quan)麵(mian)履(lv)行(xing)合(he)同(tong)。任(ren)何(he)一(yi)方(fang)不(bu)履(lv)行(xing)合(he)同(tong)的(de)都(dou)應(ying)該(gai)依(yi)法(fa)承(cheng)擔(dan)相(xiang)應(ying)的(de)民(min)事(shi)責(ze)任(ren)。

(3)保險代理合同是處理合同糾紛的依據。合同是據以確定當事人權利、義務和責任的法律依據。合同當事人發生爭議時。應以合同內容為依據進行協商、調解
、仲裁或提起訴訟。當然。合同的訂立並不意味著一定受到法律保護。如果保險代理合同主體
、內容及訂立程序等有不符合法律、法規要求的。則屬於無效合同。保險合同無效與其他類型的合同無效是基本一樣的。

變更

(二)保險代理合同的變更

baoxiandailihetongdebiangengshizhizaidinglidailihetonghou。dangshirenyifanggenjuqingkuangdebianhuabingyijufadingdechengxuduiyuandailihetongdemouxietiaokuanjinxingxiugaihebuchong。baoxiandailihetongyifachengli。juyoufalvdeyansuxingheyueshuli。dangshirenshuangfangbudeshanzibiangenghejiechudailihetong。danshichuyukeguanqingkuanghehetongdangshirendexuyaodebianhua。yuandailihetongkeyijinxingbiyaodexiugaihebuchong。baoxiandailihetongdebiangengzhuyaobaokuolianggefangmian:主體的變更和內容的變更。而內容的變更比主體的變更更容易發生。

1.保險代理合同主體的變更

保險代理合同主體的變更即保險人的變更和保險代理人的變更。

(1)保險人的變更。保險公司合並
、分立、解散等事由的出現將導致代理合同主體的變更。從我國目前狀況來看。由於保險人合並、分立而導致保險人變更的情況並不多見。但是隨著保險市場競爭的進一步加劇。保險公司的合並、分立乃至破產等情形的發生將可能增加。

(2)保險代理人的變更。

baoxiandailirendebiangengzhuyaozhifarenbaoxiandailirendebiangeng。jibaoxiandailigongsiyinhebing。fenlieryinqidedailihetongzhutidebiangeng。baoxianrenhebaoxiandailirenfashenghebing、分立等變更後。必須經新設公司及另一方當事人同意後方可變更代理合同;但因主體變更的代理合同。在一般情況下很少發生。

2.保險代理合同內容的變更

保險代理合同內容的變更主要是指當事人雙方權利和義務的變更。主要表現為代理合同條款事項的具體變更。即代理期限、手續費支付標準和方式、代理權限

、代理險種、保bao險xian費fei支zhi付fu方fang式shi等deng約yue定ding事shi項xiang的de變bian更geng。例li如ru。保bao險xian人ren在zai開kai始shi選xuan擇ze保bao險xian代dai理li人ren時shi。通tong常chang比bi較jiao謹jin慎shen。對dui代dai理li人ren的de授shou權quan範fan圍wei較jiao窄zhai。有you的de隻zhi準zhun其qi代dai理li銷xiao售shou保bao險xian單dan
、收(shou)取(qu)保(bao)險(xian)費(fei)。而(er)很(hen)少(shao)授(shou)權(quan)其(qi)協(xie)助(zhu)辦(ban)理(li)損(sun)失(shi)查(zha)勘(kan)和(he)理(li)賠(pei)。隨(sui)著(zhe)代(dai)理(li)關(guan)係(xi)的(de)深(shen)入(ru)及(ji)對(dui)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)行(xing)為(wei)能(neng)力(li)有(you)更(geng)深(shen)入(ru)的(de)了(le)解(jie)之(zhi)後(hou)。保(bao)險(xian)人(ren)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)變(bian)更(geng)代(dai)理(li)合(he)同(tong)。擴(kuo)大(da)代(dai)理(li)的(de)權(quan)限(xian)範(fan)圍(wei)並(bing)適(shi)當(dang)增(zeng)加(jia)代(dai)理(li)手(shou)續(xu)費(fei)
、改(gai)變(bian)保(bao)險(xian)費(fei)交(jiao)付(fu)方(fang)式(shi)等(deng)。此(ci)外(wai)。不(bu)同(tong)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)要(yao)求(qiu)合(he)同(tong)內(nei)容(rong)的(de)變(bian)更(geng)往(wang)往(wang)集(ji)中(zhong)在(zai)代(dai)理(li)手(shou)續(xu)費(fei)的(de)支(zhi)付(fu)標(biao)準(zhun)上(shang)。而(er)專(zhuan)業(ye)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)除(chu)關(guan)心(xin)代(dai)理(li)人(ren)手(shou)續(xu)費(fei)標(biao)準(zhun)外(wai)。同(tong)時(shi)也(ye)關(guan)心(xin)代(dai)理(li)業(ye)務(wu)範(fan)圍(wei)和(he)代(dai)理(li)險(xian)種(zhong)。

終止

(三)保險代理合同的終止

保險代理合同的終止是指合同確定的權利、義務關係不再繼續。合同主體之間法律關係消失。不再承擔任何責任;保險代理合同的終止形式同樣包括自然終止和解除兩大類。

1.ziranzhongzhi。ziranzhongzhishizhibaoxiandailiqixianjiemanshi。youyushuangfangbuzaixudingdailihetongershidailiquanzixingzhongzhi。hetongdefalvxiaolizixingxiaomiedefalvshishi。

2.jiechu。baoxiandailihetongdejiechushizhizaibaoxiandailihetongyouxiaoqixiannei。hetongyifangdangshirenyizhaofalvhuoyuedingxingshijiechuquan。tiqianzhongzhihetongxiaolidefalvxingwei。hetongdejiechushihetongyifangdangshirendeyiyuan。danqueshihetongshuangfangdangshirenjunxiangyoudequanli。baoxiandailihetongdejiechukeyifenyixialiangzhong:

(1)約(yue)定(ding)解(jie)除(chu)。約(yue)定(ding)解(jie)除(chu)是(shi)指(zhi)合(he)同(tong)當(dang)事(shi)人(ren)在(zai)保(bao)險(xian)合(he)同(tong)訂(ding)立(li)時(shi)約(yue)定(ding)在(zai)某(mou)項(xiang)事(shi)項(xiang)發(fa)生(sheng)時(shi)。任(ren)何(he)一(yi)方(fang)都(dou)可(ke)以(yi)行(xing)使(shi)解(jie)除(chu)權(quan)。使(shi)合(he)同(tong)效(xiao)力(li)消(xiao)滅(mie)。例(li)如(ru)。在(zai)代(dai)理(li)合(he)同(tong)有(you)效(xiao)期(qi)內(nei)。雙(shuang)方(fang)已(yi)達(da)成(cheng)解(jie)除(chu)合(he)同(tong)的(de)書(shu)麵(mian)協(xie)議(yi)。規(gui)定(ding)如(ru)果(guo)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)在(zai)一(yi)定(ding)時(shi)間(jian)內(nei)不(bu)能(neng)完(wan)成(cheng)事(shi)先(xian)約(yue)定(ding)的(de)最(zui)低(di)數(shu)量(liang)的(de)代(dai)理(li)業(ye)務(wu)額(e)。則(ze)保(bao)險(xian)人(ren)有(you)權(quan)行(xing)使(shi)解(jie)除(chu)權(quan)。解(jie)除(chu)代(dai)理(li)合(he)同(tong)。

(2)法fa定ding解jie除chu。法fa定ding解jie除chu是shi指zhi當dang依yi照zhao法fa律lv規gui定ding的de解jie除chu事shi項xiang出chu現xian時shi。合he同tong一yi方fang當dang事shi人ren或huo雙shuang方fang當dang事shi人ren都dou有you權quan或huo自zi覺jiao解jie除chu合he同tong。法fa定ding解jie除chu包bao括kuo以yi下xia幾ji種zhong情qing況kuang:

①由於國家政策、法令
、計劃的變更使保險代理合同失去依據或合同內容與新的變更相違背。則當事人雙方必須自覺解除合同;

②合同當事人的一方因不可抗力而無法履行代理合同的義務或一方關閉
、停業
、分立、合並。則另一方有權解除合同。

權利和義務

保bao險xian代dai理li合he同tong雙shuang方fang當dang事shi人ren的de權quan利li和he義yi務wu的de具ju體ti內nei容rong是shi由you雙shuang方fang當dang事shi人ren協xie商shang確que定ding的de
，但dan一yi般ban來lai說shuo，保bao險xian代dai理li合he同tong雙shuang方fang當dang事shi人ren的de權quan利li和he義yi務wu主zhu要yao包bao括kuo以yi下xia內nei容rong:

1.保險代理人的權利和義務

(1)保bao險xian代dai理li人ren的de權quan利li。保bao險xian代dai理li人ren的de權quan利li是shi由you接jie受shou保bao險xian人ren當dang代dai保bao險xian學xue的de委wei托tuo並bing簽qian訂ding保bao險xian代dai理li合he同tong而er產chan生sheng的de。由you於yu保bao險xian代dai理li人ren進jin行xing的de是shi民min事shi活huo動dong
，因yin此ci其qi權quan利li的de產chan生sheng必bi須xu符fu合he法fa律lv程cheng序xu並bing受shou法fa律lv保bao護hu。所suo謂wei符fu合he法fa律lv程cheng序xu，就jiu是shi雙shuang方fang當dang事shi人ren必bi須xu簽qian訂ding明ming確que雙shuang方fang權quan利li和he義yi務wu關guan係xi的de保bao險xian代dai理li合he同tong
，並bing使shi合he同tong的de內nei容rong符fu合he有you關guan法fa律lv法fa規gui的de規gui定ding。概gai而er言yan之zhi，保bao險xian代dai理li人ren的de權quan利li主zhu要yao有you以yi下xia幾ji方fang麵mian:

①huoqulaowubaochoudequanli。baoxiandailirenyouquanlijiuqikaizhandebaoxiandailiyewusuofuchudelaodongxiangbaoxianrensuoqulaowubaochou。huodelaowubaochoushibaoxiandailirenzuijibendequanli。dailishouxufeidezhifubiaozhunhezhifufangshiyingzaibaoxiandailihetongzhongyuyimingque

，zaiwoguoxianjieduan，baoxiandailifeidezhifubuyingtupoguojiadeyouguanguiding。

②dulikaizhanyewuhuodongdequanli。baoxiandailirenzaidailihetongguidingdeshouquanfanweinei
，juyoudulijinxingyisibiaoshidequanli

，jiyouquanzixingjuedingruhetongtoubaorenqiatanyewu。liru
，baoxiandailirenzaibaozhengchengbaozhiliangdeqiantixia，youquanzizhuxuanzetoubaoren，zaichengbaoshijianhediqushangyeyouxiangduidezizhuquan。

(2)baoxiandailirendeyiwu。baoxiandailirendeyiwujiushibaoxiandailirenyijudailihetongyueding，bixujinxingmouzhongdailihuodonghuobudejinxingmouzhongdailihuodong，yishixianbaoxianrendehefaquanyi。baoxiandailihetongshiyiwuhetong
，yifangdequanlijiushilingyifangdeyiwu。baoxiandailirendejutiyiwuruxia:

①誠(cheng)實(shi)和(he)告(gao)知(zhi)義(yi)務(wu)。保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)基(ji)於(yu)保(bao)險(xian)人(ren)的(de)授(shou)權(quan)從(cong)事(shi)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)業(ye)務(wu)，承(cheng)擔(dan)著(zhe)保(bao)險(xian)人(ren)所(suo)應(ying)承(cheng)擔(dan)的(de)義(yi)務(wu)

，所(suo)以(yi)，保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)必(bi)須(xu)遵(zun)循(xun)誠(cheng)信(xin)原(yuan)則(ze)，也(ye)即(ji)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)必(bi)須(xu)履(lv)行(xing)如(ru)實(shi)告(gao)知(zhi)義(yi)務(wu)。誠(cheng)信(xin)也(ye)即(ji)誠(cheng)實(shi)信(xin)用(yong)。告(gao)知(zhi)
，即(ji)對(dui)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)活(huo)動(dong)有(you)影(ying)響(xiang)的(de)重(zhong)要(yao)事(shi)項(xiang)的(de)申(shen)報(bao)。保(bao)險(xian)代(dai)理(li)的(de)誠(cheng)信(xin)原(yuan)則(ze)應(ying)反(fan)映(ying)在(zai)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)活(huo)動(dong)的(de)全(quan)過(guo)程(cheng)之(zhi)中(zhong)。一(yi)方(fang)麵(mian)，保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)應(ying)將(jiang)投(tou)保(bao)人(ren)
、被保險人應該知道的保險公司業務情況和保險條款的內容及其含義
，尤其是保險條款的免除責任如實告知投保人、被保險人;另一方麵，保險代理人也應將投保人、被保險人所反映的實際情況如實告知保險人。

②如ru實shi轉zhuan交jiao保bao險xian費fei的de義yi務wu。受shou保bao險xian人ren委wei托tuo，保bao險xian代dai理li人ren可ke以yi在zai業ye務wu範fan圍wei內nei代dai收shou保bao險xian費fei，代dai收shou保bao險xian費fei應ying立li即ji上shang繳jiao保bao險xian人ren或huo按an合he同tong規gui定ding的de方fang式shi轉zhuan賬zhang繳jiao給gei保bao險xian人ren。保bao險xian代dai理li人ren無wu權quan擅shan自zi挪nuo用yong代dai收shou的de保bao險xian費fei。此ci外wai，對dui於yu投tou保bao人ren欠qian繳jiao的de保bao險xian費fei，保bao險xian代dai理li人ren也ye沒mei有you墊dian付fu的de義yi務wu。

③維wei護hu保bao險xian人ren利li益yi的de義yi務wu。保bao險xian代dai理li人ren不bu得de與yu第di三san者zhe串chuan通tong或huo合he夥huo隱yin瞞man真zhen相xiang，損sun害hai保bao險xian人ren的de利li益yi。在zai代dai理li過guo程cheng中zhong，保bao險xian代dai理li人ren有you義yi務wu維wei護hu保bao險xian人ren的de利li益yi。這zhe是shi保bao險xian代dai理li關guan係xi和he代dai理li活huo動dong的de特te點dian所suo決jue定ding的de。因yin此ci
，從cong某mou種zhong意yi義yi上shang說shuo，保bao險xian人ren的de利li益yi就jiu應ying是shi代dai理li人ren的de利li益yi。

2.保險人的權利和義務

(1)保險人的權利。保險人的權利也是根據簽訂的保險代理合同而產生的。

①規gui定ding代dai理li權quan限xian的de權quan利li。保bao險xian人ren有you權quan規gui定ding保bao險xian代dai理li人ren代dai理li本ben公gong司si的de保bao險xian業ye務wu種zhong類lei及ji業ye務wu範fan圍wei。保bao險xian人ren也ye有you權quan要yao求qiu保bao險xian代dai理li人ren按an照zhao保bao險xian人ren規gui定ding的de條tiao款kuan、費率及實務手續開展業務活動。保險代理人無權擅自變更保險費率或保險條款以及代理業務範圍。

②監(jian)督(du)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)代(dai)理(li)行(xing)為(wei)及(ji)業(ye)務(wu)的(de)權(quan)利(li)。因(yin)為(wei)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)的(de)代(dai)理(li)行(xing)為(wei)後(hou)果(guo)直(zhi)接(jie)作(zuo)用(yong)於(yu)保(bao)險(xian)人(ren)
，所(suo)以(yi)，在(zai)不(bu)幹(gan)涉(she)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)獨(du)立(li)開(kai)展(zhan)業(ye)務(wu)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)
，保(bao)險(xian)人(ren)有(you)權(quan)監(jian)督(du)代(dai)理(li)人(ren)的(de)行(xing)為(wei)及(ji)業(ye)務(wu)活(huo)動(dong)狀(zhuang)況(kuang)。比(bi)如(ru)
，一(yi)般(ban)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)都(dou)規(gui)定(ding)在(zai)一(yi)定(ding)期(qi)限(xian)內(nei)代(dai)理(li)人(ren)應(ying)該(gai)完(wan)成(cheng)的(de)最(zui)低(di)保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)量(liang)，保(bao)險(xian)人(ren)則(ze)有(you)權(quan)監(jian)督(du)這(zhe)一(yi)量(liang)化(hua)指(zhi)標(biao)的(de)完(wan)成(cheng)情(qing)況(kuang)。

(2)保險人的義務。保險人的義務就是保險人依據代理合同約定
，必須進行的某種行為或不得進行的某種行為。

①支(zhi)付(fu)代(dai)理(li)手(shou)續(xu)費(fei)的(de)義(yi)務(wu)。保(bao)險(xian)人(ren)在(zai)接(jie)受(shou)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)為(wei)其(qi)代(dai)理(li)的(de)業(ye)務(wu)成(cheng)果(guo)的(de)同(tong)時(shi)，必(bi)須(xu)按(an)代(dai)理(li)合(he)同(tong)規(gui)定(ding)的(de)標(biao)準(zhun)和(he)方(fang)式(shi)支(zhi)付(fu)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)手(shou)續(xu)費(fei)。一(yi)般(ban)代(dai)理(li)手(shou)續(xu)費(fei)的(de)支(zhi)付(fu)既(ji)要(yao)考(kao)慮(lv)代(dai)理(li)業(ye)務(wu)數(shu)量(liang)，也(ye)應(ying)考(kao)慮(lv)其(qi)業(ye)務(wu)質(zhi)量(liang)，即(ji)考(kao)慮(lv)退(tui)保(bao)率(lv)、賠(pei)付(fu)率(lv)等(deng)因(yin)素(su)
，這(zhe)些(xie)因(yin)素(su)的(de)考(kao)慮(lv)應(ying)在(zai)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)中(zhong)有(you)關(guan)手(shou)續(xu)費(fei)的(de)支(zhi)付(fu)標(biao)準(zhun)和(he)方(fang)式(shi)上(shang)加(jia)以(yi)體(ti)現(xian)和(he)明(ming)確(que)。此(ci)外(wai)，任(ren)何(he)形(xing)式(shi)的(de)代(dai)理(li)傭(yong)金(jin)的(de)拖(tuo)欠(qian)和(he)減(jian)少(shao)均(jun)視(shi)為(wei)保(bao)險(xian)人(ren)的(de)違(wei)約(yue)行(xing)為(wei)。

②提供輔助資料的義務。保險人必須及時向保險代理人提供代理業務所必需的保險條款
、費率
、實務手續說明及各種單證等。

③baoxiandailirenjinxingyewupeixundeyiwu。suiranbaoxianrenyubaoxiandailirenyipingdengdehetongdangshirenshenfenqiandingdailihetong，danzaidailiguanxijianlidechuqi
，baoxiandailirenduibaoxianrendeyewuxianzhongjigongsideqitashixiangshiwanquanmoshengde。weilegenghaodirangbaoxiandailirenlejiegongsidezongzhi
，yibianjijidiweigongsikaizhanyewuhuodong

，baoxianrenyouyiwuduidailirenjinxinggangqianpeixun;為了提高保險代理人素質，增強其遵紀守法的意識，保險人有義務在代理期限內對代理人進行定期或不定期的業務培訓、技術技巧訓練和法律法規教育。我國《保險兼業代理人管理暫行辦法}關於"保險公司應對保險兼業代理人進行定期培訓
，保險兼業代理人每年接受培訓時間不得少於60小時"的規定，即是為了保證保險代理人的業務素質而作出的嚴格規定。

爭議處理

(一)保險代理合同糾紛產生的原因

保險代理合同的訂立應該是按照有關法律法規的要求做到內容具體
、文字準確、條(tiao)款(kuan)齊(qi)全(quan)。但(dan)是(shi)。在(zai)合(he)同(tong)的(de)實(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)中(zhong)。雙(shuang)方(fang)當(dang)事(shi)人(ren)往(wang)往(wang)在(zai)主(zhu)張(zhang)權(quan)利(li)和(he)履(lv)行(xing)義(yi)務(wu)時(shi)發(fa)生(sheng)爭(zheng)議(yi)和(he)糾(jiu)紛(fen)。這(zhe)些(xie)爭(zheng)議(yi)和(he)糾(jiu)紛(fen)就(jiu)會(hui)影(ying)響(xiang)合(he)同(tong)的(de)順(shun)利(li)執(zhi)行(xing)。並(bing)影(ying)響(xiang)代(dai)理(li)關(guan)係(xi)的(de)進(jin)一(yi)步(bu)存(cun)在(zai)和(he)發(fa)展(zhan)。一(yi)般(ban)而(er)言(yan)。保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)與(yu)被(bei)代(dai)理(li)人(ren)多(duo)在(zai)代(dai)理(li)手(shou)續(xu)費(fei)
、代理權限及違約責任等方麵產生異議。引起摩擦並導致糾紛。究其爭議的原因。不外乎以下幾個方麵:

(1)代理合同條款文義表達不清晰
、不準確;

(2)當事人雙方對合同條款及有關文字釋義的差異;

(3)由違約責任或其他責任的歸屬問題造成的。

(二)保險代理合同解釋的原則

起qi因yin於yu雙shuang方fang當dang事shi人ren對dui合he同tong條tiao款kuan文wen字zi解jie釋shi的de分fen歧qi是shi合he同tong糾jiu紛fen的de主zhu要yao原yuan因yin。保bao險xian代dai理li合he同tong也ye不bu例li外wai。因yin此ci。在zai處chu理li糾jiu紛fen的de實shi踐jian中zhong。人ren們men逐zhu漸jian總zong結jie出chu一yi套tao闡chan釋shi合he同tong條tiao款kuan和he文wen字zi的de國guo際ji慣guan例li和he原yuan則ze。這zhe些xie慣guan例li與yu原yuan則ze成cheng為wei現xian行xing協xie商shang
、調解、仲裁及法院裁決合同糾紛問題的重要依據。代理合同的主要解釋原則如下:

1.文義解釋原則。文義解釋原則是指對合同中的措辭應按該詞最普通、最(zui)通(tong)常(chang)的(de)文(wen)字(zi)含(han)義(yi)並(bing)結(jie)合(he)上(shang)下(xia)文(wen)來(lai)解(jie)釋(shi)。在(zai)同(tong)一(yi)合(he)同(tong)內(nei)出(chu)現(xian)的(de)同(tong)一(yi)個(ge)詞(ci)。對(dui)它(ta)的(de)解(jie)釋(shi)應(ying)該(gai)是(shi)同(tong)一(yi)的(de)。合(he)同(tong)中(zhong)所(suo)用(yong)的(de)專(zhuan)業(ye)術(shu)語(yu)應(ying)按(an)所(suo)屬(shu)專(zhuan)業(ye)部(bu)門(men)的(de)標(biao)準(zhun)含(han)義(yi)解(jie)釋(shi)。

2.意(yi)圖(tu)解(jie)釋(shi)原(yuan)則(ze)。合(he)同(tong)是(shi)根(gen)據(ju)雙(shuang)方(fang)當(dang)事(shi)人(ren)自(zi)由(you)意(yi)誌(zhi)的(de)結(jie)合(he)而(er)訂(ding)立(li)的(de)。因(yin)此(ci)。在(zai)解(jie)釋(shi)時(shi)必(bi)須(xu)尊(zun)重(zhong)雙(shuang)方(fang)訂(ding)約(yue)時(shi)的(de)真(zhen)實(shi)意(yi)圖(tu)。這(zhe)種(zhong)意(yi)圖(tu)要(yao)根(gen)據(ju)合(he)同(tong)的(de)文(wen)字(zi)、訂約時的背景、客觀實際情況來分析和推定。意圖解釋隻適用於文義不清、用詞含糊的情況。如果合同表述清晰。則必須按字麵解釋。

3.mingshiyouyumoshiyuanze。dailixingweiyibanshouzhiyudailihetongjishehuigongdeyugongrenxingweiguize。hetongzhongguidingdetiaojianchengweimingshitiaojian。shehuigongdeyugongrenxingweichengweimoshitiaojian。zaibuweibeifalvhegongdedeqiantixia。dangmingshiyumoshitiaojianbuyizhishi。duihetongdejieshiyingyimingshitiaojianweizhun。

4.合(he)同(tong)變(bian)更(geng)優(you)於(yu)合(he)同(tong)正(zheng)文(wen)原(yuan)則(ze)。保(bao)險(xian)代(dai)理(li)合(he)同(tong)訂(ding)立(li)以(yi)後(hou)。雙(shuang)方(fang)當(dang)事(shi)人(ren)會(hui)就(jiu)各(ge)種(zhong)條(tiao)件(jian)的(de)變(bian)化(hua)進(jin)一(yi)步(bu)磋(cuo)商(shang)並(bing)對(dui)合(he)同(tong)正(zheng)文(wen)予(yu)以(yi)修(xiu)訂(ding)。當(dang)因(yin)合(he)同(tong)變(bian)更(geng)而(er)產(chan)生(sheng)的(de)修(xiu)正(zheng)與(yu)原(yuan)合(he)同(tong)內(nei)容(rong)相(xiang)抵(di)觸(chu)時(shi)。對(dui)合(he)同(tong)的(de)闡(chan)釋(shi)應(ying)以(yi)更(geng)正(zheng)的(de)內(nei)容(rong)為(wei)準(zhun)。效(xiao)果(guo)合(he)同(tong)的(de)變(bian)更(geng)不(bu)止(zhi)一(yi)次(ci)。則(ze)最(zui)近(jin)的(de)變(bian)更(geng)優(you)於(yu)先(xian)前(qian)的(de)變(bian)更(geng)。

baoxiandailihetongjiufendechulisuizhewoguobaoxiandailirenduiwuderiyizhuangdahebaoxiandailihuodongderiqupinfan。baoxiandailirenyubaoxianrenzhijianhuibukebimiandichanshengchongtu。duizhexiejiufendechulitongchangshitongguoxieshang、仲裁
、訴訟加以解決。

1.xieshang。xieshangshizhibaoxianrenhebaoxiandailirenzaiziyuanchengxindejichushang。genjufalvguidingjihetongyueding。chongfenjiaohuanyijian。xianghuqiecuolijie。qiudatongcunxiaoyi。duisuozhengyidewentidachengyizhiyijian。zixingjiejuezhengyidefangshi。zhezhongfangshibudannengshimaodunxunsuhuajie。erqiehaikeyizengjinshuangfangdejinyibuxinrenyuhezuo。youliyuhetongdejixuzhixing。zhengyishuangfangjingxieshangbunengdachengyizhishi。keyiyuedingxiangzhongcaijigoutichuzhongcai。yekeyiyifaxiangrenminfayuantiqisusong。

2.仲裁。仲裁是指爭議雙方依仲裁協議。自願將彼此間的爭議交由雙方共同信任、法律認可的仲裁員居中調解。並作出裁決。仲裁裁決具有法律效力。當事人必須予以執行。

zhongcaijigouzhuyaoshizhiyifashelidezhongcaiweiyuanhui。shiduliyuguojiaxingzhengjiguandeminjiantuanti。yuxingzhengjiguanmeiyoulishuguanxi。zhongcaiweiyuanhuizhijianyemeiyoulishuguanxi。erqiebushixingjibieguanxiahediyuguanxia。yejiushishuo。zhongcaiweiyuanhuiyoudangshirenxieyixuanding。bushoujibiehediyudexianzhi。tayoulianghaodexinyuhegongzhengxing。shouxujianbian。zhuanyexingqiang。zhengyishuangfangdezizhuxingnenggoudedaochongfendefahui。ziyouyishikeyidedaochongfendebiaoda。shichulijiufendezhongyaotujing。

yibanzhongcaiweiyuanhuijiumeigeanjiandouyaoshelizhongcaiting。youyimingzhongcaiyuanhuosanmingzhongcaiyuanzucheng。dangshirenyouquanxuanzeqizhongderenheyizhongfangshi。zhongcaiyuanbixuyoufuhefalvguidingzige、gongdaozhengpaiderendanren。dangshirenyuedingyouyimingzhongcaiyuanchenglizhongcaitingde。yingdangyoudangshirenzaizhongcaiyuanmingdanzhonggongtongxuandinghuogongtongweituozhongcaiweiyuanhuizhurenzhidingzhongcaiyuan。dangshirenyuedingyousanmingzhongcaiyuanzuchengzhongcaitingde。yingdangyoudangshirengezizaizhongcaiyuanmingdanshangxuanzezijisuoxinrendeyimingzhongcaiyuan。huozhegeziweituozhongcaiweiyuanhuizhurenzhidingyimingzhongcaiyuan。disanmingzhongcaiyuanjishouxizhongcaiyuan。youdangshirengongtongxuandinghuozhegongtongweituozhongcaiweiyuanhuizhurenzhiding。

仲(zhong)裁(cai)實(shi)行(xing)一(yi)裁(cai)終(zhong)局(ju)的(de)製(zhi)度(du)。裁(cai)決(jue)書(shu)作(zuo)出(chu)之(zhi)日(ri)即(ji)發(fa)生(sheng)法(fa)律(lv)效(xiao)力(li)。一(yi)方(fang)不(bu)履(lv)行(xing)仲(zhong)裁(cai)裁(cai)決(jue)的(de)。另(ling)一(yi)方(fang)當(dang)事(shi)人(ren)可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)民(min)事(shi)訴(su)訟(song)法(fa)的(de)有(you)關(guan)規(gui)定(ding)向(xiang)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)申(shen)請(qing)執(zhi)行(xing)仲(zhong)裁(cai)裁(cai)決(jue)。當(dang)事(shi)人(ren)就(jiu)同(tong)一(yi)糾(jiu)紛(fen)不(bu)得(de)向(xiang)同(tong)一(yi)仲(zhong)裁(cai)委(wei)員(yuan)會(hui)或(huo)其(qi)他(ta)仲(zhong)裁(cai)委(wei)員(yuan)會(hui)再(zai)次(ci)申(shen)請(qing)仲(zhong)裁(cai)。不(bu)得(de)向(xiang)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)提(ti)起(qi)訴(su)訟(song)。仲(zhong)裁(cai)委(wei)員(yuan)會(hui)和(he)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)也(ye)不(bu)予(yu)受(shou)理(li)。在(zai)仲(zhong)裁(cai)裁(cai)決(jue)生(sheng)效(xiao)後(hou)六(liu)個(ge)月(yue)內(nei)。當(dang)事(shi)人(ren)提(ti)出(chu)有(you)符(fu)合(he)法(fa)定(ding)撤(che)銷(xiao)裁(cai)決(jue)書(shu)的(de)條(tiao)件(jian)的(de)證(zheng)據(ju)的(de)。可(ke)以(yi)向(xiang)仲(zhong)裁(cai)委(wei)員(yuan)會(hui)所(suo)在(zai)地(di)的(de)中(zhong)級(ji)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)申(shen)請(qing)撤(che)銷(xiao)裁(cai)決(jue)。

應(ying)當(dang)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi)。申(shen)請(qing)仲(zhong)裁(cai)必(bi)須(xu)以(yi)雙(shuang)方(fang)在(zai)自(zi)願(yuan)基(ji)礎(chu)上(shang)達(da)成(cheng)的(de)仲(zhong)裁(cai)協(xie)議(yi)為(wei)前(qian)提(ti)。沒(mei)有(you)達(da)成(cheng)仲(zhong)裁(cai)協(xie)議(yi)或(huo)單(dan)方(fang)申(shen)請(qing)仲(zhong)裁(cai)的(de)。仲(zhong)裁(cai)委(wei)員(yuan)會(hui)將(jiang)不(bu)予(yu)受(shou)理(li)。協(xie)議(yi)應(ying)以(yi)書(shu)麵(mian)形(xing)式(shi)訂(ding)立(li)。並(bing)應(ying)寫(xie)明(ming)仲(zhong)裁(cai)意(yi)願(yuan)、事項及雙方所共同選定的仲裁委員會。可以在保險代理合同訂立時訂立仲裁條款。也可以在爭議發生前、發生時及發生後達成仲裁協議。訂有仲裁協議的。一方向人民法院起訴。人民法院將不予受理。

3.訴訟。訴訟主要是指爭議雙方當事人通過國家審判機關--人民法院解決爭端。進行裁決的辦法。它是解決爭議最激烈的方式。人民法院具有憲法授予的審判權。是維護社會經濟秩序、解決民事糾紛最權威的機構。不受行政機關、社會團體和個人的幹涉。以法律為準繩。以事實為依據。獨立行使審判權。維護當事人的合法權益。

人民法院在受理案件時。實行級別管轄和地域管轄
、專zhuan屬shu管guan轄xia和he選xuan擇ze管guan轄xia相xiang結jie合he的de方fang式shi。在zai不bu違wei反fan民min事shi訴su訟song法fa關guan於yu對dui級ji別bie管guan轄xia和he專zhuan屬shu管guan轄xia的de規gui定ding的de前qian提ti下xia。合he同tong雙shuang方fang當dang事shi人ren可ke以yi在zai書shu麵mian合he同tong中zhong協xie議yi選xuan擇ze被bei告gao住zhu所suo地di
、合同履行地
、合同簽訂地、原告住所地、標biao的de物wu所suo在zai地di人ren民min法fa院yuan管guan轄xia。當dang事shi人ren首shou先xian應ying依yi法fa或huo依yi照zhao合he同tong約yue定ding到dao有you權quan受shou理li該gai案an件jian的de法fa院yuan提ti起qi訴su訟song。人ren民min法fa院yuan才cai可ke受shou理li並bing按an相xiang應ying的de民min事shi程cheng序xu進jin行xing審shen理li、判決。如合同中未有約定。而法律規定有兩個以上人民法院具有管轄權的。原告可以向其中一個人民法院起訴。

人民法院審理案件實行先調解後審判、二審終審製。如調解成功。要做成調解書。由審判人員和書記員簽名並蓋人民法院的印章;如(ru)調(tiao)解(jie)不(bu)成(cheng)功(gong)。人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)依(yi)法(fa)判(pan)決(jue)。並(bing)作(zuo)出(chu)判(pan)決(jue)書(shu)。當(dang)事(shi)人(ren)不(bu)服(fu)一(yi)審(shen)法(fa)院(yuan)判(pan)決(jue)的(de)可(ke)以(yi)在(zai)法(fa)定(ding)的(de)上(shang)訴(su)期(qi)限(xian)內(nei)上(shang)訴(su)至(zhi)高(gao)一(yi)級(ji)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)進(jin)行(xing)再(zai)審(shen)。第(di)二(er)審(shen)判(pan)決(jue)為(wei)最(zui)終(zhong)判(pan)決(jue)。當(dang)事(shi)人(ren)對(dui)已(yi)生(sheng)效(xiao)的(de)調(tiao)解(jie)書(shu)或(huo)判(pan)決(jue)書(shu)必(bi)須(xu)執(zhi)行(xing)。一(yi)方(fang)不(bu)執(zhi)行(xing)的(de)。對(dui)方(fang)當(dang)事(shi)人(ren)有(you)權(quan)向(xiang)人(ren)民(min)法(fa)院(yuan)申(shen)請(qing)強(qiang)製(zhi)執(zhi)行(xing)。對(dui)第(di)二(er)審(shen)判(pan)決(jue)還(hai)不(bu)服(fu)的(de)。隻(zhi)能(neng)通(tong)過(guo)申(shen)訴(su)和(he)抗(kang)訴(su)程(cheng)序(xu)。