麵對保險推銷應該怎麼辦？

許多朋友來向多保魚詢問保險相關知識的時候，總是以“朋友給我介紹了一款XXX保險”開頭。外界對保險有一句嘲笑“一人賣保險，全家不要臉”。

多(duo)保(bao)魚(yu)聽(ting)到(dao)這(zhe)句(ju)話(hua)的(de)時(shi)候(hou)是(shi)很(hen)傷(shang)心(xin)的(de)，但(dan)也(ye)無(wu)可(ke)奈(nai)何(he)
，因(yin)為(wei)部(bu)分(fen)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)在(zai)銷(xiao)售(shou)產(chan)品(pin)時(shi)，確(que)實(shi)手(shou)段(duan)不(bu)光(guang)彩(cai)。那(na)麼(me)，麵(mian)對(dui)保(bao)險(xian)推(tui)銷(xiao)，我(wo)們(men)如(ru)何(he)反(fan)客(ke)為(wei)主(zhu)
，掌(zhang)握(wo)主(zhu)動(dong)權(quan)

，防(fang)止(zhi)被(bei)坑(keng)，多(duo)保(bao)魚(yu)給(gei)你(ni)支(zhi)幾(ji)招(zhao)。

第一步：了解保險從業者的資曆。

最簡單的一個問題：你從事保險行業多久了，入行培訓了多久？

多(duo)保(bao)魚(yu)並(bing)非(fei)是(shi)對(dui)新(xin)人(ren)有(you)所(suo)偏(pian)見(jian)，事(shi)實(shi)上(shang)有(you)些(xie)資(zi)曆(li)比(bi)較(jiao)老(lao)的(de)代(dai)理(li)人(ren)也(ye)不(bu)一(yi)定(ding)靠(kao)譜(pu)
，但(dan)涉(she)足(zu)行(xing)業(ye)的(de)長(chang)短(duan)可(ke)以(yi)大(da)致(zhi)判(pan)斷(duan)出(chu)該(gai)代(dai)理(li)人(ren)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)熟(shu)悉(xi)程(cheng)度(du)。

多(duo)保(bao)魚(yu)今(jin)天(tian)就(jiu)遇(yu)到(dao)一(yi)個(ge)小(xiao)姑(gu)娘(niang)，她(ta)朋(peng)友(you)進(jin)了(le)某(mou)家(jia)保(bao)險(xian)公(gong)司(si)，於(yu)是(shi)給(gei)她(ta)推(tui)薦(jian)了(le)一(yi)款(kuan)並(bing)不(bu)適(shi)合(he)她(ta)的(de)保(bao)險(xian)。後(hou)來(lai)多(duo)保(bao)魚(yu)詢(xun)問(wen)，得(de)知(zhi)她(ta)朋(peng)友(you)也(ye)是(shi)剛(gang)進(jin)入(ru)保(bao)險(xian)行(xing)業(ye)
，自(zi)己(ji)對(dui)產(chan)品(pin)也(ye)不(bu)太(tai)了(le)解(jie)，所(suo)以(yi)才(cai)會(hui)犯(fan)這(zhe)種(zhong)錯(cuo)誤(wu)。

保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)在(zai)剛(gang)進(jin)入(ru)保(bao)險(xian)行(xing)業(ye)的(de)時(shi)候(hou)，客(ke)戶(hu)資(zi)源(yuan)是(shi)非(fei)常(chang)有(you)限(xian)的(de)。處(chu)於(yu)起(qi)步(bu)階(jie)段(duan)的(de)代(dai)理(li)人(ren)的(de)第(di)一(yi)筆(bi)訂(ding)單(dan)
，通(tong)常(chang)是(shi)來(lai)自(zi)身(shen)邊(bian)人(ren)。越(yue)是(shi)親(qin)近(jin)的(de)人(ren)，越(yue)是(shi)容(rong)易(yi)盲(mang)目(mu)相(xiang)信(xin)，可(ke)能(neng)會(hui)在(zai)雙(shuang)方(fang)都(dou)沒(mei)有(you)完(wan)全(quan)了(le)解(jie)到(dao)產(chan)品(pin)內(nei)容(rong)時(shi)候(hou)就(jiu)投(tou)保(bao)了(le)，造(zao)成(cheng)損(sun)失(shi)。

dangran
，suoyoudailirendoushicongxinrenkaishizuoqide
，bunengshuosuoyoudexinrendoubukaopu。chulecongyeshijianchangduanyiwai，haikeyilejieyixiaqipeixunshijian，ruguozhipeixunleliangsantianjiushanggangmaichanpindehua，duobaoyuquanniliyuandianba，tamentongchanghuishaerbuzizhi。

隻要是經過正規培訓，並且培訓力度足夠的話，即使是新從業者，也是可以信任的，給彼此成長的空間，互相進步。

一yi個ge合he格ge的de保bao險xian代dai理li人ren
，不bu止zhi對dui自zi己ji保bao險xian公gong司si的de產chan品pin了le如ru指zhi掌zhang

，對dui其qi他ta保bao險xian公gong司si的de產chan品pin也ye會hui有you一yi定ding的de涉she足zu，真zhen正zheng做zuo到dao針zhen對dui客ke戶hu需xu求qiu提ti供gong實shi用yong的de投tou保bao規gui劃hua。

第二步：了解保障內容

許(xu)多(duo)人(ren)在(zai)剛(gang)接(jie)觸(chu)保(bao)險(xian)的(de)時(shi)候(hou)，對(dui)產(chan)品(pin)還(hai)是(shi)比(bi)較(jiao)陌(mo)生(sheng)的(de)。因(yin)此(ci)，在(zai)剛(gang)接(jie)觸(chu)保(bao)險(xian)產(chan)品(pin)的(de)時(shi)候(hou)，要(yao)先(xian)聽(ting)業(ye)務(wu)員(yuan)介(jie)紹(shao)保(bao)障(zhang)內(nei)容(rong)，對(dui)該(gai)產(chan)品(pin)有(you)一(yi)個(ge)大(da)致(zhi)的(de)了(le)解(jie)。比(bi)如(ru)
，是(shi)保(bao)意(yi)外(wai)還(hai)是(shi)保(bao)疾(ji)病(bing)
，是(shi)消(xiao)費(fei)險(xian)還(hai)是(shi)理(li)財(cai)險(xian)……等等信息，做到心裏有底。

而er從cong代dai理li人ren對dui產chan品pin的de解jie讀du中zhong，我wo們men也ye可ke大da致zhi看kan出chu其qi對dui產chan品pin的de了le解jie程cheng度du。如ru果guo隻zhi對dui一yi兩liang個ge保bao障zhang點dian翻fan來lai覆fu去qu講jiang，無wu法fa展zhan開kai詳xiang細xi說shuo明ming，或huo者zhe沒mei有you充chong分fen論lun據ju證zheng明ming其qi觀guan點dian的de話hua，就jiu說shuo明ming他ta們men可ke能neng對dui自zi己ji的de產chan品pin都dou不bu夠gou了le解jie。

一(yi)個(ge)合(he)格(ge)的(de)保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)，擅(shan)於(yu)把(ba)握(wo)產(chan)品(pin)重(zhong)點(dian)
，他(ta)可(ke)以(yi)羅(luo)列(lie)出(chu)產(chan)品(pin)的(de)各(ge)項(xiang)特(te)點(dian)，然(ran)後(hou)針(zhen)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)個(ge)人(ren)需(xu)求(qiu)來(lai)進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)匹(pi)配(pei)，而(er)不(bu)是(shi)脫(tuo)離(li)用(yong)戶(hu)實(shi)際(ji)隻(zhi)吹(chui)噓(xu)產(chan)品(pin)優(you)點(dian)。

通過代理人的介紹

，我們會對該產品有一個大致的了解
，審視這款產品能不能提供自己想要的保障。

第三步：不恥下問

有you些xie代dai理li人ren不bu會hui主zhu動dong告gao知zhi該gai產chan品pin的de不bu足zu。事shi實shi上shang，也ye沒mei有you哪na一yi款kuan保bao險xian產chan品pin就jiu是shi十shi全quan十shi美mei
，沒mei有you一yi點dian瑕xia疵ci的de。保bao險xian公gong司si要yao承cheng擔dan風feng險xian，自zi然ran要yao做zuo出chu相xiang應ying的de應ying對dui措cuo施shi。

條tiao款kuan相xiang對dui比bi較jiao複fu雜za的de，比bi如ru重zhong疾ji險xian
，表biao麵mian上shang看kan起qi來lai保bao障zhang都dou差cha不bu多duo
，但dan在zai某mou些xie小xiao細xi節jie裏li可ke能neng會hui有you一yi些xie不bu足zu，例li如ru沒mei有you包bao含han高gao發fa輕qing症zheng等deng保bao障zhang。

而涉及到細節上的問題
，就需要我們主動向代理人進行詢問。

例如，某公司的招牌重疾險裏，雖然輕症種類有20種，最高可賠付3次，但細究其具體疾病時
，會發現它對於輕度腦中風、慢性腎功能衰竭、不典型急性心肌梗塞、單側腎髒切除和較小麵積Ⅲ度燒傷等多項高發輕症均不保障。因此這款重疾險的輕症保障實際上會大打折扣。

那我們該怎麼問？

包括但不限於問題：

高發輕症有幾個
？高發重疾分組情況如何

？

輕症保額是額外的嗎？

有沒有特殊疾病定義？

重疾理賠後
，輕症/身故保障還有嗎
？

健康告知如何？

責任免除有哪些
？

……等等

因為不同產品涉及的重點不一樣，無法羅列所有情況。多保魚教你一招：代理人越是反複強調的地方，越要引起重視。

他跟你講返還，你問返還年齡，不同返還年齡的保費相差多少
；他跟你講多次賠付，你問重疾分組；他跟你講附加癌症理賠
，你問他癌症理賠標準跟首次確診疾病種類是否有影響……

如ru果guo代dai理li人ren支zhi支zhi吾wu吾wu回hui答da不bu上shang來lai，或huo者zhe顧gu左zuo右you而er言yan他ta，則ze需xu要yao消xiao費fei者zhe謹jin慎shen處chu理li了le
，可ke能neng在zai條tiao款kuan上shang會hui有you一yi些xie不bu足zu，但dan代dai理li人ren不bu清qing楚chu甚shen至zhi故gu意yi隱yin瞞man。比bi如ru多duo保bao魚yu遇yu到dao過guo一yi個ge代dai理li人ren，多duo保bao魚yu問wen這zhe款kuan產chan品pin有you沒mei有you輕qing症zheng豁huo免mian，代dai理li人ren講jiang了le半ban個ge小xiao時shi自zi家jia產chan品pin的de重zhong疾ji包bao含han了le多duo少shao種zhong。

所以，無論是多親近的朋友或者親戚，不要怕開口
，不懂的地方一定要問。如果實在問不到自己想要的答案，那就來找多保魚吧！多保魚永遠是愛你的！~

第四步：核對保障信息

baokuocongbaoxiantiaokuanshangduichengnuobaozhangjinxingheshi，buguoxianzaidailirenbutaiganhuangbaobaozhangtiaokuan，dingduoyinmaneryi。wulundailirenduomexinshidandandichuixuzijidechanpin，zuihouwomenhaishiyaoyihetongtiaokuanweizhun。suoyi，kandedaodebaozhangcaishizhenzhengdebaozhang。

另ling外wai
，還hai包bao括kuo對dui該gai產chan品pin的de健jian康kang告gao知zhi進jin行xing核he實shi。如ru果guo身shen體ti狀zhuang況kuang良liang好hao
，沒mei有you既ji往wang病bing史shi，則ze大da致zhi詢xun問wen一yi下xia就jiu好hao。如ru果guo身shen體ti曾zeng有you異yi常chang
，不bu僅jin要yao及ji時shi告gao知zhi代dai理li人ren，同tong時shi最zui好hao是shi了le解jie一yi下xia該gai產chan品pin的de健jian康kang告gao知zhi是shi否fou對dui這zhe部bu分fen有you限xian製zhi，否fou則ze到dao時shi候hou留liu下xia拒ju保bao記ji錄lu
，可ke能neng會hui影ying響xiang到dao其qi他ta保bao險xian投tou保bao。

同時
，也可以防止代理人為出單而慫恿自己帶病投保
，不然最後出了事，責任還是要自己承擔。

第五步：貨比三家

有兩種情況。

如果你對該保險公司有非常好的印象，尋求品牌服務

，並且對保費並不是太在意，隻要保障足夠完善，就可以進行購買。

如ru果guo對dui保bao險xian公gong司si品pin牌pai不bu太tai在zai意yi，隻zhi想xiang降jiang低di保bao費fei支zhi出chu的de話hua，在zai了le解jie到dao這zhe款kuan產chan品pin的de保bao障zhang重zhong點dian後hou，可ke跟gen其qi他ta保bao險xian產chan品pin進jin行xing對dui比bi，尋xun求qiu價jia格ge優you勢shi。

比如在保障範圍和保障內容相近的條件下，選擇另一款保費更加便宜的產品，也未嚐不可。

而er這zhe個ge時shi候hou，就jiu對dui代dai理li人ren有you一yi定ding的de考kao驗yan了le，一yi個ge合he格ge的de保bao險xian代dai理li人ren會hui滿man足zu消xiao費fei者zhe的de一yi切qie需xu求qiu，包bao括kuo提ti供gong別bie家jia保bao險xian公gong司si的de產chan品pin優you缺que點dian等deng信xin息xi，將jiang主zhu動dong權quan交jiao由you用yong戶hu手shou裏li。而er不bu合he格ge的de代dai理li人ren通tong常chang會hui說shuo：“不用看了
，我們家的就是最好的！”

第六步：事必躬親

就算是自己的配偶，在設計到健康告知、信息填寫和保單確認等情況時，最好是自己簽字。就算是很好很好的朋友
，也一定要仔細看保單樣本等信息，親自簽字。

多保魚遇到過這樣一個案例。

A女士在投保時，向代理人如實告知了自己小孩曾住院治療的病史，後在需要填寫保險合同時，A女士恰好出差，短時間回不來，於是代理人替她填寫了健康告知等信息。後保險公司電話回訪時，A女士按代理人的指示，謊稱為本人簽字。代理人簽完字以後，將健康告知撕下
，隻將剩餘樣本交由A女士家人保管。

一年後，A女士的孩子罹患重疾，在申請理賠時遭到拒絕，理由是未如實進行健康告知。保險公司出具該保單的健康告知上
，全填的“否”，而A女士表示
，自己曾如實告知過代理人孩子的既往病史，並且自己從未見過這份健康告知。

那麼問題就很明顯了，出在代理人環節。但A女士在電話回訪時，謊稱了為本人簽字，代理人不肯承認，法律也很難裁定。

因此
，為了避免出現這種情況

，無論跟代理人關係多好，都要確保主動權掌握在自己手裏，本人核對信息後簽字，杜絕後患。

寫在最後

最zui後hou
，多duo保bao魚yu想xiang說shuo

，投tou保bao不bu能neng盲mang目mu，更geng不bu能neng依yi賴lai，一yi定ding要yao在zai進jin行xing了le充chong分fen了le解jie之zhi後hou再zai投tou保bao。自zi己ji學xue會hui看kan合he同tong，看kan懂dong每mei一yi條tiao保bao障zhang，生sheng活huo多duo一yi份fen安an心xin。通tong常chang來lai說shuo，一yi份fen保bao單dan將jiang陪pei伴ban我wo們men幾ji十shi年nian，甚shen至zhi終zhong身shen
，如ru果guo沒mei有you謹jin慎shen投tou保bao，後hou期qi退tui保bao會hui有you許xu多duo麻ma煩fan。詳xiang情qing請qing戳chuo→退保會給我們帶來多大的損失？

最後的最後
，多保魚還是那句話
，如果你拿不準注意，就來找多保魚吧
；如果認可多保魚的幫助
，還可以分享給有需要的親朋好友，讓大家避開保險雷區。多保魚永遠是你最堅實的後盾
，不離不棄~

好了，說了這麼多，有沒有朋友想跟多保魚告白的，可以在留言區告訴多保魚哦
，多保魚有一枚麼麼噠送給你~