投保必看:如何正確填寫健康告知
好(hao)多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)購(gou)買(mai)保(bao)險(xian)時(shi)對(dui)於(yu)健(jian)康(kang)告(gao)知(zhi)這(zhe)一(yi)部(bu)分(fen)的(de)內(nei)容(rong)感(gan)到(dao)疑(yi)問(wen),如(ru)何(he)填(tian)寫(xie)健(jian)康(kang)告(gao)知(zhi)成(cheng)為(wei)他(ta)們(men)在(zai)投(tou)保(bao)時(shi)的(de)難(nan)題(ti)。那(na)麼(me)今(jin)天(tian)保(bao)魚(yu)君(jun)就(jiu)來(lai)教(jiao)教(jiao)大(da)家(jia)如(ru)何(he)正(zheng)確(que)填(tian)寫(xie)健(jian)康(kang)告(gao)知(zhi)。
一般來說,“健康告知”的原理有兩個要點:
1)如果問什麼,你就如實回答。如果不問,你不必回答。
根據最大誠信原則,真實回答各上市保險公司的健康狀況。如果不問,你不必回答。例如,“健康告知”詢問過去兩年是否有住院治療,但沒有必要詢問您是否服用過這種藥物。即使您最近因感冒等而服用了藥物,也不會影響承保和索賠。
在大多數情況下,“健康告知”使用枚舉技術來確定疾病的類型和狀況。通常,隻要未列出疾病,您可以選擇“否”和“沒有以上情況”。如果您有任何疑問,請聯係客服,進行驗證。
2)告知基於帶有記錄的醫療記錄/物理報告
由於“健康告知”的(de)重(zhong)要(yao)性(xing),許(xu)多(duo)人(ren)在(zai)填(tian)寫(xie)時(shi)過(guo)於(yu)謹(jin)慎(shen),他(ta)們(men)總(zong)是(shi)擔(dan)心(xin)他(ta)們(men)不(bu)夠(gou)詳(xiang)細(xi)。根(gen)據(ju)上(shang)述(shu)有(you)限(xian)通(tong)知(zhi)原(yuan)則(ze),沒(mei)有(you)必(bi)要(yao)告(gao)知(zhi)是(shi)否(fou)沒(mei)有(you)諸(zhu)如(ru)體(ti)檢(jian)或(huo)醫(yi)療(liao)記(ji)錄(lu)等(deng)病(bing)史(shi)。
具體來說,“健康告知”主要涉及在線和離線保險。
1)在線保險
在線保險,“健康告知”通常是一份詳細的電子問卷。被保險人隻需要檢查被保險人的健康/職業狀況是否與具體條款的描述一致,並且可以投保。
值(zhi)得(de)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi),目(mu)前(qian)一(yi)些(xie)產(chan)品(pin)支(zhi)持(chi)智(zhi)能(neng)承(cheng)保(bao)功(gong)能(neng)。如(ru)果(guo)有(you)任(ren)何(he)不(bu)完(wan)整(zheng)的(de)合(he)規(gui)性(xing),它(ta)將(jiang)自(zi)動(dong)進(jin)入(ru)智(zhi)能(neng)承(cheng)保(bao)鏈(lian)接(jie),可(ke)用(yong)於(yu)更(geng)詳(xiang)細(xi)的(de)保(bao)險(xian)範(fan)圍(wei)。
2)離線保險
離線保險,“健康告知”通常是問卷的紙質版本,被保險人必須根據被保險人檢查相應的條款,選擇是或否。
按(an)照(zhao)上(shang)述(shu)兩(liang)個(ge)原(yuan)則(ze),問(wen)卷(juan)調(tiao)查(zha)應(ying)真(zhen)實(shi)地(di)回(hui)答(da)什(shen)麼(me),如(ru)果(guo)出(chu)現(xian)健(jian)康(kang)異(yi)常(chang),應(ying)當(dang)如(ru)實(shi)通(tong)知(zhi)保(bao)險(xian)公(gong)司(si),將(jiang)自(zi)動(dong)進(jin)入(ru)人(ren)工(gong)承(cheng)保(bao)程(cheng)序(xu),專(zhuan)業(ye)承(cheng)保(bao)人(ren)將(jiang)根(gen)據(ju)被(bei)保(bao)險(xian)人(ren)的(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)審(shen)計(ji)。
健康告知在投保過程中屬於比較重要的一個部分,還是希望廣大消費者能夠引起重視。
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