線上買保險和線下買保險的區別以及優缺點是什麼
？

​隨sui著zhe互hu聯lian網wang的de高gao速su發fa展zhan，互hu聯lian網wang保bao險xian開kai始shi慢man慢man崛jue起qi，很hen多duo年nian輕qing人ren紛fen紛fen選xuan擇ze在zai互hu聯lian網wang保bao險xian平ping台tai買mai保bao險xian，但dan也ye有you很hen多duo人ren比bi較jiao謹jin慎shen，覺jiao得de線xian下xia買mai保bao險xian要yao比bi線xian上shang好hao一yi些xie。今jin天tian小xiao編bian就jiu給gei大da家jia說shuo說shuo
，線xian上shang和he線xian下xia買mai保bao險xian有you哪na些xie區qu別bie？優you缺que點dian是shi什麼
？理賠方便嗎？希望通過這篇文章能讓大家有收獲。

一

、線上和線下不同的銷售渠道
，有什麼區別？

1、推廣方式不同：

chuantongdexiaoshoumoshidaduodoushixianxiatuiguang，zhezhongtuiguangdefangshizhuyaoyikaorenli。erxianshangbaoxiandebenzhijiushibaoxiangongsibabaoxianchanpinzhijiefangzaiwangluoshangqutuiguangxiaoshou
，tuiguangfangshizhuyaoshihulianwang。yincixianshangchanpindeshejishengqulehenduorengongchengbenheyunyingchengben
，zheyeshiweishenmexianshangchanpindejiagebianyidezhuyaoyuanyin。

2、投保流程不同：

線上投保：與線下投保不同，通過互聯網銷售的產品是沒有太多銷售人員進行指導的，基本靠消費者自己在手機上操作投保。

線下投保：會有銷售人員對產品進行介紹，全程協助消費者簽單投保。

推薦閱讀：在線上買保險的時候出現理賠糾紛該怎麼辦 有什麼方法可以解決？

3、保單形式不同：

線(xian)下(xia)保(bao)險(xian)默(mo)認(ren)的(de)是(shi)紙(zhi)質(zhi)合(he)同(tong)，而(er)線(xian)上(shang)默(mo)認(ren)的(de)是(shi)電(dian)子(zi)合(he)同(tong)。但(dan)如(ru)果(guo)是(shi)長(chang)期(qi)保(bao)險(xian)，消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)要(yao)紙(zhi)質(zhi)合(he)同(tong)也(ye)是(shi)可(ke)以(yi)申(shen)請(qing)的(de)。並(bing)且(qie)電(dian)子(zi)保(bao)單(dan)和(he)紙(zhi)質(zhi)保(bao)單(dan)相(xiang)比(bi)反(fan)而(er)更(geng)容(rong)易(yi)保(bao)存(cun)，所(suo)具(ju)有(you)法(fa)律(lv)效(xiao)力(li)也(ye)是(shi)一(yi)模(mo)一(yi)樣(yang)的(de)。

二、線上和線下有什麼優缺點

線上互聯網產品優點

1、產品性價比高

原因已經講過就不贅述了。

2、選擇的產品更廣更多
，也非常的公開透明

tongguohulianwangxuanzechanpin
，xiaofeizhedexuanzequanligengda，jiechudaodechanpinhebaoxiangongsigengduo，buhuichuxianshoudaochuantongyewuyuandekunbangxiaoshoushufudeqingkuang。chanpinxinxiyegongkaitoumingquanmian，buhuichuxianyewuyuanxianggeinikanshenmejiukanshenmezhezhongbizhongjiuqingdeqingkuang。

3、高效、省時省力

互聯網保險一般都是直接在線上進行溝通、健康告知和智能核保，用戶購買保險時可以省去不少的時間和精力。

線上互聯網產品缺點

tazuizhuyaodequedianshizaigoumaihulianwangbaoxianshi，duixiaofeizheyouyidingdeyaoqiu，xiaofeizhexuyaoyouyidingdewenhuashuipingheduibaoxianyouyidingderenzhijichu，zhidaozijixuyaoshenme，xuyaoyouzizhudexuexinengli、判斷能力等。所以在小編看來
，線上產品也並不是適合所有人的。

線下銷售渠道優點

1
、線下麵對麵服務

線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)最(zui)大(da)的(de)優(you)勢(shi)就(jiu)是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)和(he)保(bao)險(xian)銷(xiao)售(shou)可(ke)以(yi)一(yi)對(dui)一(yi)，麵(mian)對(dui)麵(mian)服(fu)務(wu)。同(tong)時(shi)如(ru)果(guo)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)對(dui)產(chan)品(pin)了(le)解(jie)比(bi)較(jiao)充(chong)分(fen)的(de)話(hua)，那(na)他(ta)們(men)可(ke)以(yi)在(zai)線(xian)下(xia)幫(bang)助(zhu)消(xiao)費(fei)者(zhe)更(geng)加(jia)詳(xiang)細(xi)地(di)了(le)解(jie)保(bao)險(xian)產(chan)品(pin)，可(ke)以(yi)有(you)更(geng)完(wan)全(quan)地(di)介(jie)紹(shao)以(yi)及(ji)規(gui)劃(hua)合(he)適(shi)的(de)投(tou)保(bao)方(fang)案(an)。

2、信任感增強

傳統的保險銷售最繞不開的就是熟人，而熟人之間的溝通往往更容易建立信任感，彼此之間溝通也會更加順暢。

線下銷售渠道缺點

1、產品價格偏高

買(mai)過(guo)保(bao)險(xian)的(de)朋(peng)友(you)應(ying)該(gai)知(zhi)道(dao)
，線(xian)下(xia)產(chan)品(pin)的(de)價(jia)格(ge)普(pu)遍(bian)比(bi)線(xian)上(shang)的(de)要(yao)貴(gui)一(yi)些(xie)。這(zhe)是(shi)因(yin)為(wei)線(xian)下(xia)產(chan)品(pin)的(de)傭(yong)金(jin)高(gao)一(yi)些(xie)
，業(ye)務(wu)員(yuan)賣(mai)出(chu)去(qu)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)，可(ke)以(yi)得(de)到(dao)不(bu)少(shao)的(de)提(ti)成(cheng)，這(zhe)些(xie)錢(qian)從(cong)哪(na)裏(li)來(lai)的(de)呢(ne)，當(dang)然(ran)是(shi)從(cong)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)保(bao)費(fei)裏(li)得(de)來(lai)，因(yin)此(ci)
，總(zong)體(ti)的(de)價(jia)格(ge)自(zi)然(ran)就(jiu)要(yao)高(gao)一(yi)些(xie)。

2、線下業務員的素質良莠不齊，專業知識有欠缺。

① 業務員缺乏專業統一的培訓

zairichangshenghuozhong，kandaohenduozheyangdexianxiang，yewuyuanzaixiaoshoubaoxiandeshihou
，wangwangshicongzijishenbiandeqinpenghaoyouxiashou，dengtamendoumailebaoxianzhihoujiulimalizhi，baodanhouxudegongzuojiumeirenguanle，shenzhiyouderenbatadangzuoyigejianzhilaizuo

，shanggangqiangenbenjiumeiyouzhuanyedepeixun。

② 銷售誤導

大da多duo數shu業ye務wu員yuan隻zhi推tui薦jian自zi己ji保bao險xian公gong司si的de產chan品pin，所suo以yi肯ken定ding是shi會hui避bi重zhong就jiu輕qing
，他ta們men經jing常chang隻zhi說shuo自zi己ji家jia的de產chan品pin的de優you點dian

，而er從cong不bu說shuo缺que點dian，所suo以yi容rong易yi產chan生sheng銷xiao售shou誤wu導dao。

③ 無法中立客觀

因為每個產品傭金提成比例不一樣
，低的30%，高的甚至有50%
，所以有些業務員很有可能為了高傭金，而做不到中立客觀專業，一股腦兒地希望消費者買傭金更高的保險。

3、業務員離職率高
，沒有人管理保單

dabufenmaixianxiadebaoxiandexiaofeizhe，qishijiushichongzhefuwuqude。danshiyewuyuandegaolizhilv，wangwanghuidaozhihenduorendebaodandaozuihoufanermeirenguan，zuihouhaishizhinengzhijiezhaobaoxiangongsi。suoyidaotoulaihuifaxian
，qianshibushaochu

，danzhenyaoshuoqilaifuwu，haoxiangyemeizenmexiangshoudao。

4、線下見麵時的溝通成本高

買mai保bao險xian不bu像xiang是shi買mai菜cai，看kan一yi眼yan就jiu可ke以yi做zuo決jue定ding，保bao險xian購gou買mai時shi需xu要yao很hen多duo時shi間jian來lai了le解jie這zhe款kuan產chan品pin，無wu論lun是shi約yue見jian麵mian聊liao產chan品pin還hai是shi簽qian訂ding協xie議yi，都dou需xu要yao雙shuang方fang同tong時shi在zai場chang，無wu形xing中zhong增zeng加jia了le溝gou通tong成cheng本ben，也ye不bu可ke能neng每mei次ci約yue見jian麵mian的de時shi間jian都dou是shi合he理li的de，所suo以yi消xiao費fei者zhe要yao想xiang買mai到dao適shi合he自zi己ji的de保bao險xian，需xu要yao花hua費fei大da量liang的de時shi間jian來lai跟gen保bao險xian代dai理li人ren確que認ren產chan品pin。

三、線上和線下
，理賠差異大嗎
？

小(xiao)編(bian)知(zhi)道(dao)，很(hen)多(duo)人(ren)最(zui)關(guan)心(xin)的(de)問(wen)題(ti)其(qi)實(shi)還(hai)是(shi)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)買(mai)保(bao)險(xian)，理(li)賠(pei)有(you)什(shen)麼(me)不(bu)一(yi)樣(yang)嗎(ma)？其(qi)實(shi)不(bu)管(guan)是(shi)在(zai)哪(na)個(ge)渠(qu)道(dao)購(gou)買(mai)的(de)保(bao)險(xian)，沒(mei)有(you)本(ben)質(zhi)區(qu)別(bie)
，理(li)賠(pei)流(liu)程(cheng)和(he)理(li)賠(pei)的(de)時(shi)效(xiao)都(dou)是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)。保(bao)險(xian)合(he)同(tong)是(shi)具(ju)有(you)法(fa)律(lv)效(xiao)應(ying)的(de)
，白(bai)紙(zhi)黑(hei)字(zi)寫(xie)得(de)清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu)，隻(zhi)要(yao)符(fu)合(he)保(bao)險(xian)理(li)賠(pei)的(de)條(tiao)件(jian)，保(bao)險(xian)公(gong)司(si)肯(ken)定(ding)不(bu)能(neng)耍(shua)賴(lai)。

寫在最後

無(wu)論(lun)是(shi)通(tong)過(guo)什(shen)麼(me)渠(qu)道(dao)購(gou)買(mai)的(de)保(bao)險(xian)，都(dou)是(shi)安(an)全(quan)靠(kao)譜(pu)的(de)。一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)的(de)好(hao)壞(huai)不(bu)是(shi)取(qu)決(jue)於(yu)線(xian)上(shang)或(huo)線(xian)下(xia)的(de)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)
，要(yao)看(kan)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)的(de)保(bao)障(zhang)好(hao)不(bu)好(hao)。好(hao)啦(la)，今(jin)天(tian)的(de)分(fen)享(xiang)到(dao)此(ci)結(jie)束(shu)，如(ru)果(guo)有(you)任(ren)何(he)問(wen)題(ti)，歡(huan)迎(ying)留(liu)言(yan)谘(zi)詢(xun)小(xiao)編(bian)。

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